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  • No : 587
  • 公開日時 : 2022/06/03 11:02
  • 更新日時 : 2022/07/01 11:26
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【ワンデーサポーター】ワンデーサポーター専用手続サイトにおいて契約を取消す方法と、取消をおこなう際の留意点を教えてください。

回答

ワンデーサポーター専用手続サイト」の「契約内容の確認/取消」から、保険始期日時の10分前まででしたら、ご契約の取消のお手続きいただけます。
取消完了後にご登録いただいているメールアドレス宛に取消完了をご報告するメールが配信されますので、ご確認をお願いします。
保険始期日時の10分前からご利用開始日時(始期日時)の間に取消を行う場合は、下記カスタマーセンター(ワンデーサポーター専用)までお問合せください。

保険期間が2日間以上のご契約では、1日単位でご契約の取消をおこなうことができます。保険期間の初日または最終日を含む連続した日の取消を行うことは可能ですが、保険期間の残りが分断してしまう日の取消を行うことはできません。
 例)保険期間が10月1日~10月5日(5日間)のご契約で、3日分を取消す。

【取消ができるケース】
10月3日、4日、5日を取消す。 取消後の保険期間:10月1日・2日
10月1日、2日、3日を取消す。 取消後の保険期間:10月4日・5日
【取消できないケース】
10月2日、3日、4日を取消す。 (保険期間の残り:10月1日および10月5日)
※ご契約全体を一旦取消して、改めて2つのご契約をお申込みください。

なお、ワンデーサポーターのご契約者さまとしてはじめてお申込みいただいたご契約について、1日単位での取消をおこなう場合では、保険期間の初日を取消すことができません。
 例)保険期間が10月1日~10月5日(5日間)のご契約で、3日分を取消す。
※ご契約全体を一旦取消して、改めてご契約をお申込みください。

 ■カスタマーセンター(ワンデーサポーター専用)0120‐332‐717
  受付時間:9時~17時(年末年始は除く)

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