満期が近いのですが、契約の更新は必要ですか？

必ず満期日までにご契約の代理店・扱者へご連絡いただき、更新（継続）のお手続きをお願いします。 更新（継続）されない場合はその旨を代理店・扱者へお伝えください。 詳細表示

【地震】地震保険と地震火災費用の違いを教えてください。

地震火災費用特約は、「タフ・すまいの保険」（すまいの火災保険）に自動セットされています。この特約では、地震、もしくは噴火またはこれらによる津波を原因とする火災によって、建物が半焼以上、または保険の対象の家財が全焼した場合などに、地震保険で支払われる金額とは別に保険金をお支払いします。 お支払いの額は、火災保険金額... 詳細表示

継続の申込みはいつからできますか？

現在のご契約の満期日が属する月の３か月前の２５日頃から申込可能です。 　例）満期日が１０月の場合、７月２５日頃から申込可能 継続手続については、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【地震】家財の一部が損壊した場合は補償されますか？

家財が地震等（地震・噴火・津波）により損害を受けても、家財の損害の額が、家財全体の時価額の10％未満の場合には、保険金のお支払い対象となりません。 例えば、テレビだけが壊れた、皿が数枚割れたなど、損害額が家財全体の時価額の10％未満の場合、保険金は支払われません。 詳細表示

【地震】地震保険で保険金が支払われるのはどういう場合ですか？

補償されるのは以下のような場合です。 　[1]地震により火災が発生し建物が焼失した 　[2]地震により建物が倒壊した 　[3]津波により建物が流された 等、地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災・損壊・埋没・流失によって居住用建物または家財が一定の損害を 受けた場合に保険金をお支払いします。 詳細表示

【地震】店舗や事務所は地震保険に加入できますか。

住居部分の無い事務所や店舗は地震保険の対象外です。 地震保険は居住用建物と居住用建物に収容される生活用動産（家財）を対象としています。 （注1）店舗兼住宅のような住居部分がある併用住宅は、地震保険の対象とすることができます。 （注2）併用住宅内に収容される業務用の設備・什器（じゅうき）や商品・製品は地震保険... 詳細表示

【地震】地震保険はどうやって更新手続きをすればいいですか。

◆地震保険はご契約いただいている火災保険の満期まで自動継続されます。 　自動継続時の書類手続きは不要ですが、継続保険料のお支払いが必要となります。 　地震保険の満期月2か月前に継続契約のご契約内容保険料が記載された「地震保険自動継続のご案内」 　ハガキをお送りいたします。 ◆火災保険と地震保険とも... 詳細表示

保険証券や保険契約継続証はどのくらいで届きますか？

通常、1週間から3週間以内にお届けします。万一、ご契約の手続きが完了した後、1か月を経過しても保険証券、保険契約継続証（ペーパーレス保険証券を選択したお客さまは、「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）」はがき）が届かない場合は、当社までお問合わせください。ご契約後に当社から確認の連絡をすること... 詳細表示

【地震】地震保険の割引はどのようなものがありますか？また、地震保険の割引を...

地震保険割引は、住宅の免震や耐震性能に応じて以下1～4の4種類あります。 1.免震建築物割引：50％ 2.耐震等級割引：10％（耐震等級1）、30％（耐震等級2）、50％（耐震等級3） 3.耐震診断割引：10％ 4.建築年割引：10％ ［ご注意］ ・1～4の割引は重複して適用できません。 ・... 詳細表示

【地震】地震保険の保険金額はどのように決めるのですか？

地震保険の保険金額はセットでご契約する火災保険の保険金額の30%～50%の範囲内で決めていただくことになっています。（※） ただし、建物は5,000万円、家財は1,000万円が限度額となります。 なお、すでに他の地震保険契約がある場合は、限度額から他の地震保険金額の合計額を差し引いた残額が限度額となります。 ... 詳細表示