【共通】保険料の払込期日はいつですか？

保険料を口座振替によりお支払いただく場合、保険料の「払込期日」は金融機関所定の振替日（通常は毎月２６日）となります。 「払込期日」が金融機関の休業日に該当する場合は「払込期日」の翌営業日に口座振替いたします。 詳細表示

【共通】保険料をクレジットカードで支払うことはできますか？

クレジットカードで保険料をお支払いいただくことができます。 保険契約内容により対応が異なる場合がございますので、手続方法などはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 ​​​​​​​　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマー... 詳細表示

【共通】保険証券や保険契約継続証はどのくらいで届きますか？

通常は、ご契約手続き完了後１週間程度で保険証券・保険契約継続証をお届けします。 （ペーパーレス保険証券を選択したお客さまは、「ご契約内容 確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けいたします） ご契約手続き完了後、1か月を超過しても保険証券などが届かない場合はカスタマーセンターへご連絡くださ... 詳細表示

【旅行】一般の「海外旅行保険」とクレジットカードにセットされている「海外旅...

死亡保険金・後遺障害保険金は両方の保険から支払われます。 その他の保険金(治療費用・携行品・賠償責任など)は合計の保険金額を限度に、実際の損害額をそのいずれか一方または両方からお支払いいたします。 ■保険金お支払い例　(例)疾病治療費用保険金 (1)海外旅行保険 　保険金額800万円 (2)... 詳細表示

【海外旅行】海外旅行保険に加入したのですが、海外旅行には保険証券を持参した...

海外旅行には、保険証券（保険契約証、被保険者証、IDカード、またはインシュランスカード（※））をご持参ください。 また、小冊子「海外旅行保険のご案内」には、万一旅行先で事故に遭われたり、病気で治療を受ける場合などの連絡先や、手続きの方法など詳しく記載しています。あわせてお持ちいただくようお願いします。 ※... 詳細表示

【海外旅行】すでに海外に出発した場合、旅行の途中から「海外旅行保険」に加入...

「海外旅行保険」は、海外旅行の目的をもって住居を出発してから、住居に帰着されるまでを保険期間としており、住居を出発される前にご契約を締結いただく必要があります。 すでに海外に旅行・滞在中の方の「海外旅行保険」をお引き受けすることはできません。おもな理由は以下の通りです。 ・海外にいらっしゃる保険契約者、被... 詳細表示

【共通】申込内容に誤りがあるため訂正したい

申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。 　　 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日9時～18時　土・... 詳細表示

【共通】新規の契約方法を教えてください

当社での新規ご契約は代理店・扱者でご相談を承ります。 　■すでに当社でご契約いただいているお客さま 　　ご契約の代理店・扱者へご相談ください 　■当社で新規ご契約をご検討のお客さま 　　お近くの代理店へご相談ください 　　代理店検索はこちら 　■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カス... 詳細表示

【海外旅行】「海外旅行保険」は海外でレンタカーを借りた際の事故は補償されますか？

自動車の事故に起因する対人賠償責任・対物賠償責任については特約をセットすることにより保険金のお支払の対象とすることができます。 ただし、補償地域や対象となるレンタカー会社に制限があるので、詳細は代理店・扱者または営業店にお問合わせください。 詳細表示

【共通】新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 （ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けします。） ご契約手続き後１か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」が届かない場... 詳細表示