【つながる】車を買い替え、車両入替の手続きをしました。新規登録は再度必要ですか?
新規登録やご契約のお車の追加登録・削除は不要です。ご登録いただいたメールアドレス・パスワードをそのまま使用できます。 車両入替のお手続き完了から数日で、車両入替後のお車が自動的に反映します。 詳細表示
【つながる】新規登録を完了したにもかかわらず、「お客さま専用ページ」へログ...
新規登録いただいた情報は、タフ・つながるクルマの保険の契約情報とのマッチングが行われ、マッチング完了後に「お客さま専用ページ」へのログインが可能となります。 「契約情報未登録」と画面に表示されるのは、このマッチングが未了のためです。 マッチングには一定の日数がかかり、新規登録を行った当日には完了しません。 ... 詳細表示
【つながる】「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険(...
アプリをアンインストール・再インストールしていただく必要はありませんが、再登録が必要です。以下の手順にて再登録を行ってください。 <解約したご契約と同一のメールアドレス・パスワードを使用する場合> ●「タフ・つながるクルマの保険アプリ」をご利用の場合 ログイン後最初に表示される「登録済みのご契約」ページ... 詳細表示
【つながる】プッシュ通知の受信設定は、後から変更することはできますか?
変更可能です。ご利用のアプリごとに以下の手順で変更ください。 ●「あいおいニッセイ同和損保アプリ」をご利用の場合 ログイン後のトップ画面の「商品専用ページ」をタップ、画面下の「表示中のご契約に関する設定」より変更ください。 ●「タフ・つながるクルマの保険アプリ」をご利用の場合 アプリトップ画面の「設定」よ... 詳細表示
【つながる】タフ・つながるクルマの保険に加入している。年払契約の場合、運転...
運転分保険料は、その保険年度の走行が終了した後に年間分保険料をまとめて払い込んでいただきます。 請求のタイミングは払込方法等によって異なります。 詳細表示
【つながる】専用アプリ・専用サイトでの登録手順等が載っているものはありませんか?
以下をご覧ください。 「タフ・つながるクルマの保険 かんたんガイド」 詳細表示
【つながる】専用アプリ・専用サイトでの登録が必要なのはなぜでしょうか?
毎月変動する「運転分保険料」は、ご登録いただいたメールアドレス宛にのみご案内しますので、必ずご登録ください。 また、「マンスリーレポート」「ドライブレポート」等の各機能や、万が一の事故の際の「緊急時リアルタイムサポート」等のサービスをご利用いただくために、専用アプリ・専用サイトでのご登録が必要です。 詳細表示
【つながる】新規登録を完了してから何日もたっているのに、専用アプリにログイ...
「あいおいニッセイ同和損保アプリ」でご登録いただいているか、ご確認ください。 アプリのアイコンは下記の通り。 また、新規登録時に、証券番号やお車の登録番号を誤って入力された可能性があります。 その場合は、お手数ですが、再度新規登録してください。 詳細表示
毎日運転しているのに、タフ・つながるクルマの保険でドライブレポートが作成さ...
走行距離が1㎞未満の場合は、安全運転スコアの評価の基準に達しないためドライブレポートは作成されません。 また、駐車場や私道などでは走行データを取得できず、ドライブレポートが作成されません。 詳細表示
【つながる】登録済のメールアドレスを忘れてしまいました。どうしたらよいでし...
ご登録のメールアドレスをお調べいたしますので、当社までお問合わせください。 ■つながるクルマの保険お問合わせデスク 0120-355-371(無料) 受付時間:平日9時~17時(土日祝日・年末年始は除きます) 詳細表示
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カスタマーセンター
0120-203-284 (日本国内からのお問合わせ/無料)
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