【簡単登録】ご契約者さま専用ページの［初回パスワード］とは何ですか？

自動車保険・火災保険の保険証券・保険契約継続証や「ご契約内容 確認方法のご案内(ID/パスワード通知)ハガキ」に印字される、ご契約者さま専用ページ登録用の10桁の数字です。 証券番号と初回パスワードがあれば簡単にご契約者さま専用ページへの登録が可能となります。 詳細表示

ご契約者さま専用ページにログインするユーザーIDがわかりません。

ユーザーIDはメールアドレスまたは携帯電話番号のいずれかで登録されています。 保険契約手続き時の後に、弊社（あいおいニッセイ同和損保）より、「ご契約者さま専用ページのご案内」のSMSを受け取った方は、携帯電話番号がＩＤとなります。 メールを受信されている方は、メールアドレスがＩＤとなります。 どちらもお受け... 詳細表示

ご契約者さま専用ページにログインする際に設定できる、生体認証とはどういった...

生体認証とは、指紋や静脈、顔など個人によって異なる身体的特徴により認証することです。 スマートフォンに登録済（※）の生体情報を元に、本人照合を行うため、確認コード/パスコードの入力が不要となり、簡単にログインいただけます。 尚、お客さまのスマートフォンの機能を活用する仕組みでありますので、、生体認証情報そのも... 詳細表示

登録したＩＤ・パスワードを入力するとEAA0316「入力内容をご確認の上、...

ユーザーＩＤまたはパスワードが誤って入力されている可能性がございます。よくあるケースを参考に入力誤りがないかをご確認ください。 よくあるケース： 大文字と小文字が誤って入力されている 全角と半角が誤って入力されている 余分なスペースが入力されている ・パスワードがご不明の場合は、「ご契約者さま専用ペ... 詳細表示

確認コードのメール/パスコードのSMSが届きません。どうしたらいいでしょうか？

お客さまの迷惑メール・SMS対策設定状況によっては、メール・SMSが届かない場合があります。 ・メールの場合：[aioinissaydowa.co.jp]をドメイン設定によりメールが受信できるよう設定ください。 　受信設定については以下リンク先よりご確認ください。 　※本手順は参考です。画面はご利用環境... 詳細表示

確認コード/パスコードとは何ですか？

ログイン時に1回限り使用できるワンタイムパスワードの事です。 ID・パスワードを入力し、ログイン後、「確認コード・パスコード」の入力が求められます。 ご契約者さま専用ページに「携帯電話番号」の登録があるユーザーは、携帯電話番号あてに「パスコード」のSMSが送信されます。 「携帯電話番号」の登録がないユー... 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保です。で始まるSMSが届きました。

自動車保険・火災保険・傷害保険・所得補償保険にお手続きいただいた際に、携帯電話番号をお申し出いただいている場合は、 簡単に「ご契約者さま専用ページ」にご登録いただけるSMSを送付しております。 送信元の番号は、ソフトバンクをご利用の場合は、250050より、それ以外の場合は、+81 3 6450 4509(0... 詳細表示

電子化対象の郵送物なんですか？

以下の契約に対してお送りしている「ご契約内容のお知らせ」ハガキが対象です。 自動車保険： 保険期間が2年以上の「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス(ドラレコ型)」「タフ・見守るクルマの保険NexT」 「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」「タフ・見守るクルマの保険(ドラレコ型)」「タフ・... 詳細表示

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」で契約しましたが保険証券を発行し...

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」はPDFファイルです。印刷してご提出ください。 なお、プリンターをお持ちでない場合は、付保証明を発行します。ご加入の代理店・扱者にご依頼ください。 詳細表示

電子化対象の郵送物はなんですか？

以下の契約に対してお送りしている「ご契約内容のお知らせ」ハガキが対象です。 自動車保険：保険期間が2年以上の「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス(ドラレコ型)」「タフ・見守るクルマの保険NexT」「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」「タフ・見守るクルマの保険(ドラレコ型)」「タフ・つながる... 詳細表示