【自動車】「保険証券」は再発行できますか？

「保険証券（または保険契約継続証）」や「変更手続き完了のお知らせ（兼変更確認書）」は再発行することができます。 再発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマーセン... 詳細表示

【自動車】保険料の引落口座を変更したい場合、どうしたらいいですか？

保険料引落口座を変更手続は、ご契約の代理店・扱者で承ります。 ■代理店・扱者の連絡先 　ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日9時～18時　土・日・祝日9時～17時（年末年始を... 詳細表示

【自動車】運転者範囲・年齢条件を変更したい

運転者範囲・年齢条件の変更はこちらからお申出いただくことができます。 必要事項を入力してください。 詳細表示

【自動車】中断証明書の発行条件を教えてください

中断証明書の発行条件は中断事由別に以下の通りとなります。 ■条件１：すべての事由に共通です） 　 　中断日時点で算出した次契約の等級が７等級～２０等級に該当すること ■条件２：中断する事由によって異なります 中断証明書発行に関するご相談は代理店・扱者へご連絡ください。 ■代理店・扱者... 詳細表示

【自動車】解約手続きは電話でできますか？

契約者ご本人からカスタマーセンターへご連絡いただくことで、解約受付が可能です。 お手続詳細はご連絡時にご確認ください。 ■カスタマーセンター：0120-101-101 　営業時間：平日9時～18時　土・日・祝日9時～17時（年末年始を除きます） 　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をす... 詳細表示

【自動車】車を買い替えた場合の手続き方法が知りたい

車両入替のお手続きは代理店・扱者で承ります。新しいお車に乗る前にお手続きをお願いします。 お手続きの際は、「新しいお車の情報（車検証など）」、車両保険をご希望の場合は「お車やオプションの購入金額のわかる書面」をご用意ください。代理店・扱者でのお手続きの他、以下方法も可能です。 ■ホームページでの受付 ... 詳細表示

【自動車】契約者が死亡した場合、どうすればいいですか？

ご契約者さまが亡くなった場合、保険契約の権利および義務は法定相続人に継承されます。そのため、契約者の名義変更等の手続が必要になります。 ご契約者さまの死亡に伴う名義変更のお手続きは代理店・扱者にて承りますので、法定相続人となる方からご契約の代理店・扱者にご連絡ください。 今後、お車を使用されない場合は、ご契約... 詳細表示

【自動車】保険期間３年の長期契約を契約しているが、途中で解約できますか？

長期の保険契約であっても、保険期間の途中で解約は可能です。 お手続きについてはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日9時～18時　土・日・祝日9時～17時（年末年始を除きます） 　　カスタマ... 詳細表示

【自動車】証券を紛失したため、契約を証明するものを発行してほしい

「保険証券」は再発行することができます。再発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 また、「ペーパーレス保険証券」でご契約されている場合は、ご契約者さま専用ページから保険証券を印刷することができます。 ■代理店・扱者の連絡先 　ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください ... 詳細表示

【共通】口座振替で契約しているが、クレジットカード払に変更できますか？

保険期間の途中で、口座振替からクレジットカード払への変更はできません。 クレジットカード払をご希望される場合は、ご加入の契約を解約し再度加入し直していただくか、 継続契約の継続時に払込み方法をクレジットカード払にしていただく必要があります。 詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 　 ■代理店・扱... 詳細表示