満期が近いのですが、契約の更新は必要ですか？

必ず満期日までにご契約の代理店・扱者へご連絡いただき、更新（継続）のお手続きをお願いします。 更新（継続）されない場合はその旨を代理店・扱者へお伝えください。 詳細表示

保険証券（継続証）を印刷したい

ペーパーレス保険証券のご契約は、ご契約者さま専用ページにて、PDFファイルを閲覧できます。プリンターをお持ちの場合や、コンビニプリントアプリなどをお持ちの場合は、PDFから紙で印刷することができます。 iPhone、アンドロイドによって印刷方法が異なります。下記より、ご確認ください。 スマートフォンからの印刷... 詳細表示

自転車保険はありますか？

お客さまの自動車保険や火災保険に「日常生活賠償特約」「自転車賠償特約」をセットしていただくことで、お客さまが自転車の事故で他人をけがさせたり他人の物を壊した場合の賠償責任を補償いたします。 上記特約のセットをご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 現在のご契約に上記特約が付帯されている... 詳細表示

【火災】火災保険にセットする「日常生活賠償特約」はどのような特約ですか？

「日常生活賠償特約」は、日本国内または国外において住宅（※1）の所有・使用・管理、または日常生活における偶然な事故により、他人を死傷させたり、他人のものを損壊させ法律上の損害賠償責任を負った場合の損害または、日本国内において電車など（※2）の損壊を伴わない運行不能について法律上の損害賠償責任を負った場合の損害を、... 詳細表示

保険料をクレジットカードで支払うことはできますか？

クレジットカードで保険料をお支払いいただくことができます。 ただし、保険種類や代理店・扱者により取り扱っていない場合がございます。手続方法などはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【火災】「ハイパー家財」「ハイパー家財（フルオート・自動継続）」とはどうい...

「ハイパー家財」「ハイパー家財（フルオート・自動継続）」は、賃貸住宅居住者総合保険のペットネームで、保険証券、または保険契約証に記載された建物が所在する敷地内に収容される家財を保険の対象とする商品です。 この商品は、以下の1～3の補償がセットされています。 1. 事故により大切な家財に損害が発生した場合の補償... 詳細表示

申込内容に誤りがあるため訂正したい

申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。 すでに証券が届いている場合 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法　（ご契約によって記載が異なる場合がございます） 詳細表示

保険証券や保険契約継続証はどのくらいで届きますか？

通常、1週間から3週間以内にお届けします。万一、ご契約の手続きが完了した後、1か月を経過しても保険証券、保険契約継続証（ペーパーレス保険証券を選択したお客さまは、「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）」はがき）が届かない場合は、当社までお問合わせください。ご契約後に当社から確認の連絡をすること... 詳細表示

【火災】賃貸住宅オーナーに必要な補償はありますか？

賃貸住宅オーナーのお客さま向けに、補償を充実させる以下の特約があります。 1．家賃収入特約 　 賃貸住宅に火災などの事故が発生し、損害を受けた結果発生する家賃の損失を、ご契約時に定めた期間を限度に補償する特約です。 2．家主費用特約※ 賃貸住宅内で死亡事故が発生し、死亡事故発見日から90日以内に賃... 詳細表示

【火災】「破損、汚損等の事故」はどのような事故ですか？

次の3つの要件を満たす事故をいいます。 1.保険の対象の性質に基づくものではないこと（自然の消耗・劣化などでないこと） 2.お客さまが事前に予測し防止できる損害ではないこと 3.突発的な事故による保険の対象の損害であること ただし、以下の場合は火災保険で補償することはできません。 ・普通保険約款や特... 詳細表示