保険料の引き落としが残高不足で出来ませんでした。支払いはどうすればいいですか？

残高不足で振替不能となった場合、原則として、翌月、再度口座請求します。 月払の場合、翌月の振替日に2か月分をまとめて引き落としいたします。口座に2か月分の保険料のご用意をお願いします。 ※年払の場合は、翌月の振替日に年間分の保険料を引き落としいたします。 詳細は、ご契約の取扱代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

保険証券（継続証）を印刷したい

ペーパーレス保険証券のご契約は、ご契約者さま専用ページにて、PDFファイルを閲覧できます。プリンターをお持ちの場合や、コンビニプリントアプリなどをお持ちの場合は、PDFから紙で印刷することができます。 iPhone、アンドロイドによって印刷方法が異なります。下記より、ご確認ください。 スマートフォンからの印刷... 詳細表示

口座振替契約の保険料はいつ振替（引落）されますか？

口座振替契約の保険料振替日（引落日）は、毎月26日（近畿地区信金は27日、請求日（口座振替日）が金融機関の休業日の場合は翌営業日）となっており、こちらを変更することはできません。 ご契約者さま専用ページを登録いただいている場合、ご登録の口座、振替の状況をご確認可能です（ログインはこちら） ログイン後、〔ご契約... 詳細表示

契約の証券番号・証明書番号を知りたい

ご契約の証券番号や証明書番号の確認方法はいくつかございます。 ①証券・証明書でのご確認 　証券番号や証明書番号は、証券のおもて面に記載がございます。 ②ご契約者さま専用ページでのご確認 　ご契約者さま専用ページでご確認いただけますのでログイン可能な場合はご確認ください。 　ログインはこちら 証... 詳細表示

保険料の引き落としができなかった場合、補償はどうなりますか？

保険料の引き落としができなかった場合でも、払込猶予期間内に払込みいただければ補償されます。 ただし、払込猶予期限内に払込みがない場合には、事故が発生しても保険金のお支払いはできません。 また、ご契約を解除させていただく場合がありますのでご注意ください。 詳細は、ご契約の取扱代理店・扱者へご確認ください。 ... 詳細表示

付保証明書とは何ですか？

付保証明書とは、お客さまが当社でご契約いただいている事実およびご契約いただいている保険の内容を当社が証明する書面です。発行ご希望の場合はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

保険料をクレジットカードで支払うことはできますか？

クレジットカードで保険料をお支払いいただくことができます。 ただし、保険種類や代理店・扱者により取り扱っていない場合がございます。手続方法などはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

保険請求の手続きが知りたい

保険請求受付窓口へご報告ください。 ・ホームページの受付はこちら ・電話での受付：あんしんサポートセンター(24時間、365日）　 　　自動車保険　0120-024-024 　　火災・傷害・新種保険など　0120-985-024 代理店・扱者でも承りますので、ご相談ください。 詳細表示

保険料振替口座の変更手続きはどうすればいいですか？

口座を変更する場合はご契約者さま専用ページからのお手続きが便利です。 ＜ご契約者さま専用ページでのお手続き＞ ①ご契約者さま専用ページへログイン（ログインはこちら） ②〔ご契約一覧〕画面の【詳細・各種お手続きボタン】から保険料請求内容照会を選択 ③保険料請求内容照会画面の「口座情報の登録・変更へ進む」から... 詳細表示

クレジットカード情報が変更になった場合の手続き方法を教えてください

クレジットカードの登録内容を変更する場合はご契約者さま専用ページからのお手続きが便利です。 ＜ご契約者さま専用ページでのお手続き＞ ①ご契約者さま専用ページへログイン（ログインはこちら） ②〔ご契約一覧〕画面の【詳細・各種お手続きボタン】から保険料請求内容照会ページへお進みください。 ③保険料請求内容照会... 詳細表示