保険料の引き落としが出来ませんでした。支払いはどうすればいいですか？

引き落としできなかったのが1回目であれば、翌月2か月分をまとめて引き落としいたしますので、口座に保険料２か月分の金額のご用意をお願いします。 ２か月分の引落ができなかった場合でも、払込猶予期間内に払込みいただければ補償されます。 ただし払込猶予期限内に保険料の払込みがない場合には、事故が発生しても保険金のお支... 詳細表示

【共通】保険料振替口座の変更手続きはどうすればいいですか？

口座を変更する場合は、「ネット口座振替受付サービス」でのお手続または所定の書類「損害保険料預金口座振替申込書・自動払込利用申込書（兼変更依頼書）」でのお手続が可能です。 ※ネット口座振替受付サービス（以下、「ネット口振」）」とは「お客さま自身がスマートフォンでQRコードを読み取り、 　 各金融機関のインターネ... 詳細表示

【見守る】車を停車中に当て逃げされた場合なども、ドライブレコーダーに録画さ...

停車中でも車のエンジンを切っていなければ、録画されますが、エンジンを切るとドライブレコーダーの電源もOFFになるので、その間の録画はされません。詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【共通】クレジットカード情報が変更になった場合の手続き方法を教えてください

保険料のお支払でご利用いただいているクレジットカードの情報が変更になった場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【共通】保険証券（継続証）を印刷したい

ペーパーレス保険証券のご契約は、ご契約者さま専用ページにて、PDFファイルを閲覧できます。プリンターをお持ちの場合や、コンビニプリントアプリなどをお持ちの場合は、PDFから紙で印刷することができます。 iPhone、アンドロイドによって印刷方法が異なります。下記より、ご確認ください。 スマートフォンからの印刷... 詳細表示

【共通】付保証明書とは何ですか？

付保証明書とは、お客さまが当社でご契約いただいている事実およびご契約いただいている保険の内容を当社が証明する書面です。発行ご希望の場合はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【共通】契約の証券番号・証明書番号を知りたい

ご契約の証券番号や証明書番号の確認方法はいくつかございます。 ①証券・証明書でのご確認 　証券番号や証明書番号は、証券のおもて面に記載がございます。 ②ご契約者さま専用ページでのご確認 　ご契約者さま専用ページでご確認いただけますのでログイン可能な場合はご確認ください。 　ログインはこちら 証... 詳細表示

【共通】保険料をクレジットカードで支払うことはできますか？

クレジットカードで保険料をお支払いいただくことができます。 保険契約内容により対応が異なる場合がございますので、手続方法などはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【共通】保険料の口座振替日（引落日）はいつですか？

保険料の振替日（引落日）は毎月26日です。（金融機関休業日の場合は翌営業日） なお、近畿地区（滋賀・京都・大阪・奈良・和歌山・兵庫）の信用金庫の振替日は27日です。 口座振替については、ご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【共通】クレジットカードで保険料を支払う場合の手続き方法を教えてください

クレジットカードで保険料をお支払いただくためには、ご契約、ご継続時に代理店とのお手続きが必要です。 現在クレジットカード以外でのお支払方法をご選択いただいている場合、保険期間の途中で変更することはできません。 保険料のお支払方法についてのご相談はご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 連絡先はご契約の保険証... 詳細表示