- No : 488
- 公開日時 : 2022/06/03 12:11
- 更新日時 : 2022/06/27 21:36
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【つながる】新規登録を完了したにもかかわらず、「お客さま専用ページ」へログインしようとすると「契約情報未登録」と画面に表示されログインができません。なぜでしょうか?
回答
新規登録を行った当日は「お客さま専用ページ」へログインができません。なお、ログイン開始のご案内(メール・プッシュ通知)の送信までには一定の日数がかかります。
※「タフ・つながるクルマの保険契約」と「メールアドレス・パスワード等の登録データ」がマッチングすることによって「お客さま専用ページ」へログインが可能となります。
ご登録いただいたメールアドレスにログインが可能となったことをメール(ログイン開始のご案内)でご連絡します。なお、アプリの通知を許可していただいている場合は、プッシュ通知でもご連絡します。