【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSで車載器とのBluetooth接...

一度スマートフォンのBluetoothをオフにし、再度オンにすると車載器と繋がりやすくなります。 それでも繋がらない場合は、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま 　0120-306-004（無料）受付時間：平日9時～18... 詳細表示

【自動車】貸与されたドライブレコーダーに入っているSDカードを初期化する方...

ドライブレコーダーを以下のとおり操作をすることで、SDカードを初期化することができます。 【対応方法】メニュー＞システム基本設定＞SDカード初期化＞SDカードを初期化しますか「はい」を選択 　※ドライブレコーダーに同封の「ご利用ガイド」にもSDカードの初期化方法を記載しています。 詳細表示

証券を紛失してしまいました。再発行するにはどうしたらいいですか？

証券再発行のお手続きはご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

改姓した場合の手続き方法を教えてください

改姓のお手続きはご契約の代理店・扱者で承ります。契約者ご本人さまよりご連絡ください。 自動車保険の改姓手続きはご契約者さま専用ページから変更手続き可能です。手続き方法はこちら ※ご契約者さま専用ページでのお手続きが難しい場合はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

保険料の払込方法にはどのようなものがありますか？

保険料の払込みには、主に以下の方法がございます。 【口座振替】当社にご登録の預貯金口座から保険料を振替する方法 【クレジットカード】当社にご登録いただいたクレジットカードにて保険料を払込む方法 【払込票】コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行（郵便局）で保険料を払込む方法 【スマホ決済】お客さまがご自身のスマ... 詳細表示

契約を解約する方法がしりたい

契約の解約には、ご契約の代理店・扱者とのお手続きが必要です。 また、一部のご契約は公式HPでの受付も可能です。公式HPで詳細をご説明しておりますのでご確認ください。 詳細はこちら 詳細表示

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約を教えてください。

「ペーパーレス保険証券(eco保険証券)」の対象契約は以下のとおりです。 保険種目 対象商品 対象外のケース 自動車 「タフ・クルマの保険」、「タフ・つながるクルマの保険」 「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」 「タフ・見守るクルマの保険NexT」 「タフ・見守るクルマの保険プ... 詳細表示

事故・保険金請求手続きでの書類記入方法を教えてほしい

事故・保険金請求手続きで必要な書類や、書類の記入方法については、担当のSC（サービスセンター）担当者でご案内いたします。 担当者へご連絡をお願いします。 詳細表示

保険料の支払に使っているクレジットカードを変更する場合の対応方法を教えてく...

クレジットカードの登録内容を変更する場合はご契約者さま専用ページからのお手続きが便利です。 ＜ご契約者さま専用ページでのお手続き＞ １．ご契約者さま専用ページへログイン（ログインはこちら） ２．〔ご契約一覧〕画面の【詳細・各種お手続き】ボタンをクリック ３．【保険料請求内容照会】ボタンをクリック ... 詳細表示

いつまでに口座変更手続きを行えば、新しい口座から引落されますか？

原則として、口座変更希望月の前月末までにご契約者さま専用ページで口座変更を行っていただくと、 翌月から変更後の口座へご請求いたします。 変更後の口座への請求が行われているかどうかは、ご契約者さま専用ページ内の 「保険料請求内容照会」画面でご確認ください。（原則として、請求月の第9営業日以降に反映します。） 詳細表示