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『 契約・変更手続き 』 内のFAQ

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  • 【共通】保険料の払込期日はいつですか?

    保険料を口座振替によりお支払いただく場合、保険料の「払込期日」は金融機関所定の振替日(通常は毎月26日)となります。 「払込期日」が金融機関の休業日に該当する場合は「払込期日」の翌営業日に口座振替いたします。 詳細表示

    • No:2546
    • 公開日時:2022/06/29 00:00
  • 【共通】保険証券や保険契約継続証はどのくらいで届きますか?

    通常は、ご契約手続き完了後1週間程度で保険証券・保険契約継続証をお届けします。 (ペーパーレス保険証券を選択したお客さまは、「ご契約内容 確認方法のご案内(「ID/パスワード」通知)ハガキ」をお届けいたします) ご契約手続き完了後、1か月を超過しても保険証券などが届かない場合はカスタマーセンターへご連絡くださ... 詳細表示

    • No:2969
    • 公開日時:2022/07/01 10:27
    • 更新日時:2024/03/06 17:14
  • 【積立】積立保険に加入し、保険料を月々口座振替で支払っています。残高不足で...

    引き落としができなくても、保険契約がすぐに失効することはありません。引き落としができなかった場合は、翌月に2回分の保険料が引き落とされます。翌月の引き落としができなかった場合でも、保険料の払込猶予期間(払込期日※1の翌月末日まで)内に払込みいただければ問題ありません。 また、この払込猶予期間までに払込みがない場... 詳細表示

    • No:126
    • 公開日時:2022/06/03 12:20
    • 更新日時:2023/06/29 15:47
  • 【共通】申込内容に誤りがあるため訂正したい

    申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。    ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合   カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします   カスタマーセンター:0120-101-101   営業時間:平日9時~18時 土・... 詳細表示

    • No:2800
    • 公開日時:2022/06/30 11:57
    • 更新日時:2023/01/03 20:29
  • 【積立】積立保険の契約をしていますが、保険期間中の急な出費に対して保険で対...

    保険期間開始後、一定期間を経過し、1回につき5万円以上の貸付が可能な場合、ご契約を解約することなく一定の限度内でキャッシング制度(契約者貸付制度)をご利用いただけます。必要書類を添えてお申込みください。貸付のお申込み後、貸付金額が決定してから貸付金の着金までは1週間程お時間をいただきますのでご了承ください。 な... 詳細表示

    • No:58
    • 公開日時:2022/06/03 12:22
    • 更新日時:2023/01/27 11:00
  • 【共通】新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

    ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 (ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容 確認方法のご案内(「ID/パスワード」通知)ハガキ」をお届けします。) ご契約手続き後1か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容 確認方法のご案内(「ID/パスワード」通知)ハガキ」が届かない場... 詳細表示

    • No:2785
    • 公開日時:2022/06/29 22:08
    • 更新日時:2023/01/03 20:28
  • 【共通】新規の契約方法を教えてください

    当社での新規ご契約は代理店・扱者でご相談を承ります。  ■すでに当社でご契約いただいているお客さま   ご契約の代理店・扱者へご相談ください  ■当社で新規ご契約をご検討のお客さま   お近くの代理店へご相談ください   代理店検索はこちら  ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合   カス... 詳細表示

    • No:3802
    • 公開日時:2023/01/13 16:17
    • 更新日時:2024/03/22 16:11

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