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『 契約・変更手続き 』 内のFAQ

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  • 【共通】保険料の払込期日はいつですか?

    保険料を口座振替によりお支払いただく場合、保険料の「払込期日」は金融機関所定の振替日(通常は毎月26日)となります。 「払込期日」が金融機関の休業日に該当する場合は「払込期日」の翌営業日に口座振替いたします。 詳細表示

    • No:2546
    • 公開日時:2022/06/29 00:00
  • 【共通】保険証券や保険契約継続証はどのくらいで届きますか?

    通常は、ご契約手続き完了後1週間程度で保険証券・保険契約継続証をお届けします。 (ペーパーレス保険証券を選択したお客さまは、「ご契約内容 確認方法のご案内(「ID/パスワード」通知)ハガキ」をお届けいたします) ご契約手続き完了後、1か月を超過しても保険証券などが届かない場合はカスタマーセンターへご連絡くださ... 詳細表示

    • No:2969
    • 公開日時:2022/07/01 10:27
    • 更新日時:2024/03/06 17:14
  • 【共通】継続の申込みはいつからできますか?

    現在のご契約の満期日が属する月の3か月前の25日頃から申込可能です。 例)満期日が10月の場合、7月25日頃から申込可能 継続手続については、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合   カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼いたします   カス... 詳細表示

    • No:2667
    • 公開日時:2022/06/29 16:44
    • 更新日時:2023/01/12 04:53
  • 【地震】地震保険はどうやって更新手続きをすればいいですか。

    ◆地震保険はご契約いただいている火災保険の満期まで自動継続されます。  自動継続時の書類手続きは不要ですが、継続保険料のお支払いが必要となります。  地震保険の満期月2か月前に継続契約のご契約内容保険料が記載された「地震保険自動継続のご案内」ハガキをお送りいたします。 ◆火災保険と地震保険ともに満期... 詳細表示

    • No:320
    • 公開日時:2022/06/03 12:18
    • 更新日時:2022/06/27 22:30
  • クレジットカードで保険料を支払えますか?

    保険料を一括してクレジットカードによって払い込むことが可能です。 (注)保険商品や保険料、代理店・扱者によって、取り扱いできない場合もございます 詳細表示

    • No:318
    • 公開日時:2022/06/03 12:18
    • 更新日時:2023/06/30 21:27
  • 【地震】クレジットカードで地震保険の保険料を支払えますか?

    当社指定のクレジットカードで保険料のお支払いが可能です。 お支払いは一括払いのみとなります。 注)契約内容や保険料、代理店・扱者/仲立人によりクレジットカード払いが出来ない場合があります。 詳細表示

    • No:1569
    • 公開日時:2022/06/21 00:00
    • 更新日時:2022/06/21 11:04
  • 【地震】地震保険を長期で加入することはできますか?

    火災保険が長期のご契約であれば可能です。 ただし、地震保険の保険期間は最長で5年間となりますので、セットで契約していただく火災保険の保険期間が5年を超えている場合、1年または5年間ずつ自動継続する方法をご選択ください。 詳細表示

    • No:112
    • 公開日時:2022/06/03 12:21
    • 更新日時:2022/07/01 19:48
  • 【共通】申込内容に誤りがあるため訂正したい

    申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。    ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合   カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします   カスタマーセンター:0120-101-101   営業時間:平日9時~18時 土・... 詳細表示

    • No:2800
    • 公開日時:2022/06/30 11:57
    • 更新日時:2023/01/03 20:29
  • 【共通】新規の契約方法を教えてください

    当社での新規ご契約は代理店・扱者でご相談を承ります。  ■すでに当社でご契約いただいているお客さま:ご契約の代理店・扱者へご相談ください   代理店・扱者の連絡先確認方法   ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。   ⇒確認方法(ご契約によって記載が異なる場合がございます) ... 詳細表示

    • No:3802
    • 公開日時:2024/05/30 19:06
  • 【共通】新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

    ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 (ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容 確認方法のご案内(「ID/パスワード」通知)ハガキ」をお届けします。) ご契約手続き後1か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容 確認方法のご案内(「ID/パスワード」通知)ハガキ」が届かない場... 詳細表示

    • No:2785
    • 公開日時:2022/06/29 22:08
    • 更新日時:2023/01/03 20:28

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