【自動車】車を入れ替える場合、貸与されているドライブレコーダーはどうすれば...

お手数をおかけしますが、現在のお車からドライブレコーダーを取り外し、入替後のお車に取り付けください。 取付ブラケット等の付属備品が必要な場合は、以下の「タフ見守るクルマの保険」専用サポートデスクまでご連絡をお願いします。 　■専用サポートデスク　0120-306-016（無料） 　　受付時間：平日9時～... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSで車載器とのBluetooth接...

一度スマートフォンのBluetoothをオフにし、再度オンにすると車載器と繋がりやすくなります。 それでも繋がらない場合は、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま 　0120-306-004（無料）受付時間：平日9時～18... 詳細表示

【自動車】車を停車中に当て逃げされた場合なども、ドライブレコーダーに録画さ...

停車中でも車のエンジンを切っていなければ、録画されますが、エンジンを切るとドライブレコーダーの電源もOFFになるので、その間の録画はされません。詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【見守る】専用スマホアプリに利用者登録したいが、登録完了のメールが届きません

以下の原因が考えられます。 原因１．登録時に「当社からのメール配信を希望する」にチェックを入れていない（ドラレコ型のご契約の場合のみ） ■対応策：専用アプリ・サイト＞メニュー＞メンテナンス情報　の下に表示される「メールアドレスの認証」により再設定してください。 原因２．お客さまのスマホの迷惑メールのフォ... 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリトップ画面の「ご契約者さまの手続き」では、何...

当社公式ホームぺージの住所変更、車両変更、運転者条件変更および、ご契約者さま専用ページへのリンクを設置しております。契約内容のご確認やお車の変更(※)などのお手続きが可能です。 ※アプリ画面解説はこちら ※タフ・つながるクルマの保険は、当社の定める条件をすべて満たすコネクティッドカーの場合に車両入替が可能です... 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスＳの車載器で、右上のボタンを押してもランプが...

車載器不具合の可能性がございます。 交換いたしますので、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま 　0120-306-004（無料）受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） 詳細表示

【アプリトップ画面】あいおいニッセイ同和損保アプリで保険証券は確認できますか？

アプリに表示される「eco保険証券」ボタンを押下いただき、ご確認ください。 詳細表示

【アプリトップ画面】あいおいニッセイ同和損保アプリで満期案内は確認できますか？

アプリに表示される「自動車保険満期案内」ボタンを押下いただき、ご確認ください。 詳細表示

ドライブレポートが表示されないのはなぜですか？

T-Connect/G-Link利用契約申込みがされていない、またはT-Connect/G-Linkの利用開始手続きが完了せず、 車両運行情報が送信されていないことが考えられますので、代理店・扱者へお問い合わせください。 また、新たに「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン... 詳細表示

「タフ・つながるクルマの保険」の契約を一度解約し、再度「タフ・つながるクル...

再加入いただいたご契約にて、追加登録のお手続きが必要です。あいおいニッセイ同和損保アプリログイン後のトップ画面左上「+」ボタンをタップしてください。 「表示したい契約を選択」画面が表示されますので、最下部「新規登録・再登録・追加」をタップし、再度加入されたご契約の証券番号、お車の登録番号（下4桁）をご入力のうえ... 詳細表示