【自動車】クレジットカードの払込回数を変更できますか？

ご契約手続き完了後は、クレジットカードの払込回数のご変更は承ることができません。 詳細表示

【自動車】知人から車を譲り受けたのですが、車の名義を自分名義に変更する前に...

お車の名義を変更する前にご契約いただくことは可能です。但し、ご契約手続き後にお車の名義を変更していただく必要があります。詳細はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】自分で購入したスマートフォンホルダーを使用してもよいですか。

スマートフォンを固定可能なものであれば問題ありません。 詳細表示

【自動車】ノーカウント事故とは何ですか？

事故を起こしても、事故の内容によっては、事故件数にカウントされない場合があり、そのような事故を「ノーカウント事故」といいます。 事故件数にカウントしないため、翌年のご契約のノンフリート等級が1等級上がります。 詳細表示

【ワンデーサポーター】空メールを送信しましたが、その後、返信がありません。

空メール送信後に一定時間が経過してもメールが届かない場合、以下をご確認後、再度空メールを送信してください。 ・ドメインを指定して受信されている方は、「ms‐ad‐g.net」が受信できるよう設定してください。 ・空メールを送信していただいたメールアドレスのプロバイダやサービス会社の機能により、迷惑メールフィル... 詳細表示

【自動車】運転診断レポートの配信を止めることはできますか？

運転診断レポートの配信を止めることはできません。 詳細表示

【自動車】法人で契約しています。社名を変更に必要な書類がしりたい

変更前の法人と変更後の法人が同一であることを確認するため、以下のいずれかの書類をご用意ください。 ①登記事項証明書（旧登記簿謄本）のコピー ②挨拶状 ③新聞記事 ④会社のホームページ お手続き詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】自宅の敷地内での事故は警察の届出は必要ですか？

ご自宅の敷地内で起きた事故であっても、警察への届出をお願いします。 詳細表示

【自動車】【重要：１か月走行データが送信されていません】というプッシュ通知...

継続契約へ運転特性割引を適用するためには、運転特性計測期間中に500km以上走行することが必要となります。 ご契約の車両で走行しているにもかかわらずこのプッシュ通知が届いた場合、専用サポートデスク（0120-306-903）にお問合わせください。 専用サポートデスク　0120-306-903 受付時間：平日... 詳細表示

【自動車】見守りレポートは複数人の親族で共有できますか？

見守り者に設定することで、ご家族等にも共有できます。見守り者は5人まで設定可能です。 詳細表示