満期の案内はどのような方法で受け取ることができますか？

満期日の２か月程前に当社・代理店からご継続手続についてご案内いたします。 契約者専用ページで満期案内を確認いただくお客さまには、確認方法を記載した書面またはメールをお送りしております。 満期案内には保険料などが記載されていない場合もございますが、代理店・扱者からご連絡いたしますのでご安心ください。 詳細表示

タフ・見守るクルマの保険プラスＳの車載器で、右上のボタンを押してもランプが...

車載器不具合の可能性がございます。 交換いたしますので、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま 　0120-306-004（無料）受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） 詳細表示

登録済のクレジットカードの有効期限が切れた場合手続きが必要ですか？

ご登録いただいているクレジットカード情報を変更するお手続きが必要となる場合があります。クレジットカードの登録内容を変更する場合はご契約者さま専用ページからのお手続きが便利です。 ＜ご契約者さま専用ページでのお手続き＞ ①ご契約者さま専用ページへログイン（ログインはこちら） ②〔ご契約一覧〕画面の【詳細・各種... 詳細表示

保険の変更手続き後、新しい内容で証券は発行されますか？

当社では、契約内容を変更する場合、基本的に新しい内容で保険証券の発行はしていませんが、変更の内容を記載した「保険契約変更手続き完了のお知らせ」を発行します。 「保険契約変更手続き完了のお知らせ」※は、ご契約の変更の内容を確認できる重要な書類ですので、証券とあわせて大切に保管してください。 ※ 保険の種目によっ... 詳細表示

継続の手続き方法を教えてください

ご契約の継続は、代理店・扱者とのお手続きをお願いします。 満期の２か月前に当社または代理店・扱者よりご契約の継続手続きに関するご案内をいたします。 保険料やプラン詳細について代理店・扱者とご相談のうえ、継続契約のお手続きをお願いいたします。 当社でご継続をされない場合も、代理店・扱者へお申出ください。 詳細表示

払込票払での保険料払込方法を教えてください。

払込票では下記の3つの払込方法があります。 　①コンビニ、ゆうちょ銀行での払込み 　②インターネットバンキング・金融機関のATMペイジー（Pay-easy）による払込み 　③スマホ決済による払込み 詳細については代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

保険期間の途中で紙の保険証券を発行する方法はありますか？

保険期間の途中で紙の保険証券が必要になった場合は、ご契約さま者専用ページから保険証券を印刷することができます。 プリンターをお持ちでない場合は、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

質権付契約の保険証券はどこに郵送されますか？

質権付契約の保険証券は質権者へ交付します。ご契約者様には保険証券の写しを送付いたします。 なお、平成16年4月1日に民法363条(※)が改正されましたが、当社は上記どおりの取扱いとさせていただいております。 ※民法363条：質権者が保険証券を占有せずとも質権の効力が生じる 詳細表示

【アプリトップ画面】あいおいニッセイ同和損保アプリで満期案内は確認できますか？

アプリに表示される「自動車保険満期案内」ボタンを押下いただき、ご確認ください。 詳細表示

ドライブレポートが表示されないのはなぜですか？

T-Connect/G-Link利用契約申込みがされていない、またはT-Connect/G-Linkの利用開始手続きが完了せず、 車両運行情報が送信されていないことが考えられますので、代理店・扱者へお問い合わせください。 また、新たに「タフ・つながるクルマの保険」「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン... 詳細表示