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『 タフ・見守るクルマの保険プラスS​ 』 内のFAQ

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  • 【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSで車載器とのBluetooth接...

    一度スマートフォンのBluetoothをオフにし、再度オンにすると車載器と繋がりやすくなります。 それでも繋がらない場合は、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま  0120-306-004(無料)受付時間:9時~18時(... 詳細表示

    • No:1526
    • 公開日時:2022/06/20 00:00
    • 更新日時:2025/08/08 13:07
  • 【見守る】専用スマホアプリに利用者登録したいが、登録完了のメールが届きません

    以下の原因が考えられます。 原因1.登録時に「当社からのメール配信を希望する」にチェックを入れていない(ドラレコ型のご契約の場合のみ) ■対応策:専用アプリ・サイト>メニュー>メンテナンス情報 の下に表示される「メールアドレスの認証」により再設定してください。 原因2.お客さまのスマホの迷惑メールのフォ... 詳細表示

    • No:3091
    • 公開日時:2022/07/01 11:49
    • 更新日時:2024/07/05 19:22
  • 【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSの契約を解約するため、あいおいニ...

    あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面>アカウント設定(右上の歯車)>アカウント変更・削除から、利用者登録情報の削除が可能です。ただし、誤って削除された場合も、ご自身で再登録を行っていただく必要がありますのでご注意ください。 詳細表示

    • No:5981
    • 公開日時:2024/04/22 11:27
    • 更新日時:2025/08/07 19:43
  • 【自動車】ダッシュボードの中央に車載器が取り付けられません。他の場所に取り...

    走行データや衝撃があった際の情報を正しく送信するため、必ずダッシュボード上に取り付けてください。 ダッシュボード以外に取り付けた場合、振動等により運転診断結果に影響が出る可能性があります。 安全運転支援システムが搭載されているお車の場合は、取付位置を車両販売店にご相談ください。 詳細表示

    • No:502
    • 公開日時:2022/06/03 12:11
    • 更新日時:2025/08/08 12:49
  • あいおいニッセイ同和損保アプリトップ画面の「ご契約者さまの手続き」では、何...

    当社公式ホームぺージの住所変更、車両変更、運転者条件変更および、ご契約者さま専用ページへのリンクを設置しております。契約内容のご確認やお車の変更(※)などのお手続きが可能です。 ※アプリ画面解説はこちら ※タフ・つながるクルマの保険は、当社の定める条件をすべて満たすコネクティッドカーの場合に車両入替が可能です... 詳細表示

    • No:5960
    • 公開日時:2024/04/29 11:47
    • 更新日時:2025/02/03 15:25
  • タフ・見守るクルマの保険プラスSの車載器で、右上のボタンを押してもランプが...

    車載器不具合の可能性がございます。 交換いたしますので、証券番号をご確認のうえ専用サポートデスクへお問合わせください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラスS」にご加入のお客さま  0120-306-004(無料)受付時間:9時~18時(年末年始を除きます) 詳細表示

    • No:2469
    • 公開日時:2022/06/28 00:00
    • 更新日時:2025/02/04 16:15
  • テレマティクス自動車保険とは何ですか?

    テレマティクスとは「テレコミュニケーション(通信)」と「インフォマティクス(情報処理)」を組み合わせた造語です。当社はテレマティクス技術を活用し、「安心・安全なクルマ社会」に貢献していきます。タフ・つながるクルマの保険、タフ・見守るクルマの保険(プラスS・ドラレコ・NexT)がテレマティクス自動車保険にあたります... 詳細表示

    • No:5975
    • 公開日時:2024/04/22 11:27
    • 更新日時:2025/08/27 15:39
  • 他社の保険に乗り換えましたが、あいおいニッセイ同和損保アプリは継続して利用...

    ■タフ・見守るクルマの保険 アカウント削除を行わない限りご利用可能です。契約期間中に出力されたレポートについてもご覧いただけます。 ■タフ・つながるクルマの保険 アカウント削除を行わない限り解約日・満期日(基幹系から更新される項目)から起算して13か月は契約期間中に出力されたレポートについてもご覧いただけま... 詳細表示

    • No:5974
    • 公開日時:2024/04/22 11:28
    • 更新日時:2025/02/03 15:37
  • あいおいニッセイ同和損保アプリ ログインID(メールアドレス)・パスワード...

    お手数をおかけいたしますが、再度新規登録で正しい商品を選択して登録をお願いします。 <誤って登録を行ったアカウントのご対応> ①「タフ・見守るクルマの保険プラスS」、または「タフ・見守るクルマの保険プラス(ドラレコ型)」   をご契約のお客さまが誤って「タフ・つながるクルマの保険」で登録した場合   →誤... 詳細表示

    • No:6037
    • 公開日時:2024/04/22 11:13
    • 更新日時:2025/02/03 15:21
  • あいおいニッセイ同和損保アプリの新規登録はどうすればよいですか?

    ログイン画面の「新規登録・再登録」ボタンをタップ後、ご契約商品を選択し進み、新規登録いただくことが可能です。 <あいおいニッセイ同和損保アプリご利用対象のテレマティクス自動車保険> ・タフ・見守るクルマの保険プラスS ・タフ・つながるクルマの保険 ・タフ・見守るクルマの保険プラス(ドラレコ型) ※アプリ... 詳細表示

    • No:5972
    • 公開日時:2024/04/22 11:29
    • 更新日時:2025/02/03 15:33

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