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  • No : 444
  • 公開日時 : 2025/05/13 09:00
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間違ったメールアドレスでID登録してしまった場合、どうすればいいですか?

回答

正しいメールアドレスで新規登録をお願いします。

<新規登録方法>
 ①新規登録画面より操作
 ②登録中に、「ID登録済みの可能性があるお客さま」というメッセージが表示されますが、

  メアド誤りで登録されているため、そのまま③へ進んでください
 ③「心当たりのないお客さま」のボタンを押し、登録を進める
 ④仮パスワードのメールが送信される
 ⑤仮パスワードでログインし、本パスワードを設定する

 

解決しない場合は有人チャットサポートへお問合わせください。

◆有人チャットサポートはこちら
  受付時間:平日9時~17時(土日祝日・年末年始は除きます)

  (注)契約者ご本人さまからのお問合わせに限ります

 

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