【自動車】契約自動車を変更する場合、いつまでに車両入替の手続きが必要ですか

ご契約のお車を変更する場合は、新しいお車が納車されるまでに車両入替のお手続きを完了いただきますようお願いします。 納車までにお手続きをいただけない場合、新しいお車で発生した事故については保険金をお支払できない場合がありますので、ご注意ください。 詳細表示

【自動車】車を買い替えました。変更の手続方法を教えてください。

お車の変更手続きは、ご契約の代理店・扱者へお申し出いただくか、当社ホームページにて手続きを受付いたします。 ホームページでのお車の変更（車両入替）受付画面はこちら ■ご注意 ・車検証等、新しいお車の情報をご用意ください ・契約者ご本人さまがご入力ください ・確認のため、当社または代理店・扱者から、連... 詳細表示

【つながる】新規登録を完了したにもかかわらず、「お客さま専用ページ」へログ...

新規登録いただいた情報は、タフ・つながるクルマの保険の契約情報とのマッチングが行われ、マッチング完了後に「お客さま専用ページ」へのログインが可能となります。 「契約情報未登録」と画面に表示されるのは、このマッチングが未了のためです。 マッチングには一定の日数がかかり、新規登録を行った当日には完了しません。 ... 詳細表示

【自動車】二輪バイク・原付バイクにセットできる運転者年令条件にはどのような...

二輪バイクと原付バイクでセットできる年令条件は以下の通りです。 二輪自動車は、「年令を問わず補償」「21才以上補償」「26才以上補償」 原動機付自転車は、「年令を問わず補償」「21才以上補償」 運転者年令条件は次の（１）～（４）に該当する方の中で一番若い方の年令に合わせて設定していただきます。 （１） 記... 詳細表示

自動車保険の補償内容を変更したい

補償内容の変更ご希望は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 また、以下の変更はホームページにて受付可能です。 ・住所変更　 ・お車の入替・年令条件・運転者範囲・使用目的 ■ホームページでの受付 　・住所変更受付はこちら 　・その他変更受付はこちら 　 詳細表示

【自動車】契約者と車両所有者が異なっていても申込めますか？

契約者とご契約のお車の所有者が異なっていても、契約することは可能です。 詳しくはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま：ご契約の代理店・扱者へご相談ください 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法（ご契約によって記載が... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダー付き自動車保険の専用リアカメラはいくらですか？

専用リアカメラはJVCケンウッド社の製品で、価格はオープン価格（メーカー希望小売価格の定めなし）となります。 ※「タフ・見守る」専用サイト・アプリを経由して購入される場合、11,800円（税抜）（2024年1月以降価格）です。 　　価格は予告なしに変更となる場合がございますので、ご了承ください。 　　また、... 詳細表示

【自動車】運転者年令条件や運転者限定条件は、保険期間の途中で変更できますか？

保険期間の途中でも変更できます。 運転者年令条件や限定条件の変更はホームページで受付可能です。 ■変更受付はこちら 運転される方の条件変更や変更時の保険料試算ご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】もらい事故でも示談交渉してもらえますか。

お客さまに責任割合が無い場合は、弁護士法（第72条 非弁護士の法律事務の取扱い等の禁止）により、保険会社は示談交渉を行うことができません。この場合は、お客さまご自身で交渉していただきます｡ このような場合の備えとして、「弁護士費用（自動車事故型）特約」「弁護士費用（自動車・日常生活事故型）特約」をご用意していま... 詳細表示

新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 （ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けします。） ご契約手続き後１か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」が届かない場... 詳細表示