保険料の払込方法にはどのようなものがありますか？

保険料の払込みには、主に以下の方法がございます。 【口座振替】当社にご登録の預貯金口座から保険料を振替する方法 【クレジットカード】当社にご登録いただいたクレジットカードにて保険料を払込む方法 【払込票】コンビニエンスストア・ゆうちょ銀行（郵便局）で保険料を払込む方法 【スマホ決済】お客さまがご自身のスマ... 詳細表示

新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 （ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けします。） ご契約手続き後１か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」が届かない場... 詳細表示

地震保険の自動継続案内が届いた場合の保険料払込方法をおしえてください　

「地震保険自動継続のご案内・地震保険契約継続証」に記載の方法でお払込みいただくことになります。 　保険料の払込みには、以下の方法がございます。 　①コンビニ、ゆうちょ銀行での払込み 　②ペイジー（Pay-easy）による払込み 　　 ※ペイジー決済が可能な金融機関はこちら 　③スマホ決済による払込み ... 詳細表示

契約を解約する方法がしりたい

契約の解約には、ご契約の代理店・扱者とのお手続きが必要です。 また、一部のご契約は公式HPでの受付も可能です。公式HPで詳細をご説明しておりますのでご確認ください。 詳細はこちら 詳細表示

保険の解約後も保険料が口座振替されていますが、なぜですか？

事務手続きのタイミングによって、解約月以降も保険料を振替える場合がございますのでご了承ください。お手続きの状況や保険料についてはご契約いただいていた代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

払込票が手元にない場合の保険料払込はどうすればいいですか

払込票が手元になく、すぐにお支払いいただく場合は、払込票以外の方法をご案内いたします。 詳細は、ご契約の取扱代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

いつまでに口座変更手続きを行えば、新しい口座から引落されますか？

原則として、口座変更希望月の前月末までにご契約者さま専用ページで口座変更を行っていただくと、 翌月から変更後の口座へご請求いたします。 変更後の口座への請求が行われているかどうかは、ご契約者さま専用ページ内の 「保険料請求内容照会」画面でご確認ください。（原則として、請求月の第9営業日以降に反映します。） 詳細表示

契約した代理店の連絡先を忘れてしまいました

代理店連絡先はご契約の証券に記載されておりますのでご確認ください。 また、「ペーパーレス保険証券」でご契約されている場合は、ご契約者さま専用ページから保険証券を閲覧することができますのでご確認ください。 詳細表示

テレマティクス自動車保険とは何ですか？

テレマティクスとは「テレコミュニケーション（通信）」と「インフォマティクス（情報処理）」を組み合わせた造語です。当社はテレマティクス技術を活用し、「安心・安全なクルマ社会」に貢献していきます。タフ・つながるクルマの保険、タフ・見守るクルマの保険（プラスＳ・ドラレコ・NexT）がテレマティクス自動車保険にあたります... 詳細表示

住所・連絡先を変更したい

ご契約の住所・連絡先を変更する場合は、契約者ご本人様からご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 当社ホームページでも受付しております。（ご契約によっては代理店へ対応依頼いたします） ■ホームページでの受付 　受付画面はこちら 詳細表示