以下の原因が考えられますのでご確認ください。

①「 同一のメールアドレス」および「同一パスワード」で既に登録済みの「異なる証券番号」のご契約がある。
登録済みのご契約と同一のメールアドレス・パスワードで追加登録する場合は、まず「お客さま専用ページ」へログインいただき、
ログイン後最初に表示される「登録済みのご契約」画面の「一覧にご契約を追加」から登録してください。

②パスワードの登録数が超過している。
「同一のメールアドレス」を使用する場合、最大5契約（5つのパスワード）まで登録が可能となります。
6契約目以降を登録する場合は、異なるメールアドレスで登録を行ってください。

③スマホのインターネット通信環境の問題。
　インターネット通信設定状況および電波環境を確認してください。