ご契約の変更手続きが完了すると、変更のお手続き完了のお知らせ(変更確認書)をお送りいたします。(通常は新しい保険証券は送付されません)
※ペーパーレス保険証券対象のお客さまは、契約内容変更時の「変更手続き完了のお知らせ(変更確認書)」を電子で提供します。変更手続き完了後、SMSまたはメールでお客さまに通知し、変更内容はご契約者さま専用ページから閲覧いただけます。
変更確認書が届かず確認できない、変更内容がお申出と異なる場合などは、
変更手続きを依頼した窓口(代理店・扱者、またはカスタマーセンター)へご連絡ください。
■カスタマーセンターでの変更手続きの場合
お問合わせは0120-101-101(無料)
受付時間:平日9時~18時 土・日・祝日9時~17時(年末年始を除きます)