保険金の請求にあたっては、いったんお客さまが動物病院に治療費をお支払いただく必要があります。

保険金の請求手続は「アニポスアプリ」のご利用が便利です。初回の請求時に必要事項を登録すれば、2回目以降は診療報酬明細書の写真を送信するだけで手続が完了します。アプリはAppleやGoogleのダウンロードサイトから無料で入手いただけます。
なお、従来通り電話等での請求も可能です。

請求後は、ペット保険専門のサービスセンターで治療内容などを精査し、必要な場合にはお客さまや動物病院に内容確認の連絡をいたします。30日以内のお支払いを目途としておりますが、できるだけ早くお支払いできるよう努めてまいります。