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  • No : 3507
  • 公開日時 : 2023/10/11 07:00
  • 更新日時 : 2024/02/22 16:33
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ご契約者さま専用ページへログインするための仮パスワードメールや、ご契約者さま専用ページの登録完了・メールアドレスの登録確認メールが届きません。

回答

次の可能性が考えられます。
1)入力されたメールアドレスが間違っている。入力内容に誤りがないか再度ご確認をお願いします。
(よくある入力誤りの例)
・大文字と小文字が誤って入力されている
・全角と半角が誤って入力されている

2)お客さまの迷惑メール対策設定状況によっては、メールが届かない場合があります。
[aioinissaydowa.co.jp]をドメイン設定によりメールが受信できるよう設定お願いします。受信設定については以下リンク先よりご確認ください。
※本手順は参考です。画面はご利用環境によって異なる場合があります。詳細の操作方法につきましては、ご利用のキャリア(携帯電話会社等)へご照会ください。
au  
docomo 
SoftBank 
楽天モバイル
iCloud(iPhone) ※「メールを迷惑メールではないとしてマークする」をご確認ください
Gmail 
Yahooアプリ

※設定を確認してもメールを受信できない場合は、大変お手数ですが以下の対応をお願いします。
①IDが携帯電話番号の場合
ご契約者さま専用ページにログイン後、マイメニュー>メールアドレス・携帯電話番号・パスワード・メール案内の設定を変更>設定情報の変更画面で登録済のメールアドレスに誤りがないかご確認ください。

②IDがメールアドレスの場合
別のメールアドレスで登録いただきますようお願いします。

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