以下をご確認ください。
・ドライブレコーダーはお車から電源を供給しているため、エンジンが停止するとドライブレコーダーの電源もオフになります。
・お車のエンジン稼働中も電源がオンにならない場合は、電源ケーブルのシガープラグが、お車のアクセサリーソケットの奥までしっかり差し込まれているか確認してください。なお、安全のため、走行中はドライブレコーダーの画面は暗転しています。画面左上に「REC」と表示されていれば正常に録画されています。

上記をご確認いただいても、不具合が解消しない場合は専用サポートデスクまでお問合わせください。

　■専用サポートデスク：0120-306-016（無料）
　　受付時間：9時～18時（年末年始を除きます）
　＊お問合わせの際は証券番号をご用意ください。