- よくあるご質問 > ご契約者さま専用ページ > 新規登録・ログイン方法（ID・パスワード・確認コード） > ユーザーIDやパスワードの入力は何度間違えるとご契約者さま専用ページのロッ...
よくあるご質問
ユーザーIDやパスワードの入力は何度間違えるとご契約者さま専用ページのロックがかかりますか？
- カテゴリー :
回答
パスワードは、１０回間違えるとロックがかかります。
ロック解除のお問合わせは有人チャットサポートにて受付いたします。
◆有人チャットサポートはこちら
受付時間：平日9時～17時（土日祝日・年末年始は除きます）
（注）契約者ご本人さまからのお問合わせに限ります