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  • No : 14888
  • 公開日時 : 2025/03/27 09:00
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継続手続きの最初の画面で、「ペットのお名前(カナ)」「ペットの生年月日」を入力しても「継続のお手続きを開始する」ボタンがグレーのままで進めません。(Android端末)

回答

Android端末の場合、入力しただけではエラーチェックが実行されません。入力項目以外のエリア(「継続のお手続きを開始する」ボタンなど)をタップしていただき、エラーチェックの結果に従ってください。エラーが無ければ、「継続のお手続きを開始する」ボタンは活性化します。

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