【見守る】現在３年契約で見守るプラス（ドラレコ型）を契約しています。運転特...

現在のご契約の「安全運転スコア」に応じて、次の継続契約に運転特性割引が適用されます。 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」が届いたのですが、これは何ですか？何か手続きをする...

ご契約内容をご確認いただくため、2年以上の長期契約のお客さまを対象に、毎年ご契約者さま宛にお送りしております。「ご契約内容のお知らせ」が届いた場合には、現在ご加入いただいているご契約内容についてご確認ください。 内容に変更や誤りがない場合は、お手続きは不要です。 転居、または住居表示の変更などにより、住所・連... 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリのメールアドレスを変更したいのですが、どのよ...

下記の手順で変更いただくことが可能です。 詳細はこちらをご確認ください。 ①あいおいニッセイ同和損保アプリのトップ画面右上、設定ボタンより「アカウント設定」を開き、「アカウント変更・削除、パスワード変更」ボタンを押下してください。 ②「ご登録情報の変更」画面が表示されますので、「メールアドレス変更」を押下し... 詳細表示

【見守る】専用スマホアプリに利用者登録したいが、登録完了のメールが届きません

以下の原因が考えられます。 原因１．登録時に「当社からのメール配信を希望する」にチェックを入れていない（ドラレコ型のご契約の場合のみ） ■対応策：専用アプリ・サイト＞メニュー＞メンテナンス情報　の下に表示される「メールアドレスの認証」により再設定してください。 原因２．お客さまのスマホの迷惑メールのフォ... 詳細表示

継続（更新）手続きが完了しているかどうか確認したい

継続手続が完了したら、当社から「保険証券」または「継続証」を送付いたします。ペーパーレス保険証券を選択いただいた場合は、当社より「ご契約内容　確認方法のご案内（ID/パスワード通知）ハガキ」を送付いたします。 どちらもお手元にない場合は、ご契約の代理店・扱者までご連絡ください。 詳細表示

【自動車】見守りサービスについて教えてください

ご契約のお車が大きな衝撃を検知した場合、自動的に当社のコールセンターへ通知し、 専任オペレーターから安否確認コールを行います（事故緊急自動通報サービス）。 この安否確認コールが行われた場合に、事故発生の事実やおケガ・緊急搬送の有無を、あらかじめ見守り者としてご登録いただいたメールアドレスにメールでお知らせする... 詳細表示

契約内容を変更した場合、変更したことが確認できる書類は発行されますか？

変更手続き完了後、変更の内容を記載した「保険契約変更手続き完了のお知らせ」を発行します。 ※ 保険の種目によって名称は異なります。 通常、改めて証券を発送はいたしませんので、ご契約時の証券とあわせて保管ください。 ご不明な点は変更手続をおこなった、代理店・扱者、またはカスタマーセンターへご連絡ください。 ... 詳細表示

払込票が利用できるコンビニエンスストアはどこですか？

以下のコンビニにて、ご利用いただけます。 ご利用可能なコンビニエンスストア ローソン セブン－イレブン ファミリーマート ミニストップ デイリーヤマザキ ヤマザキデイリーストア ニューヤマザキデイリーストア ナチュラルローソン ローソンストア100 ポプラ セイ... 詳細表示

万一損害保険会社が破綻したら、現在加入している保険はどうなりますか？

引受保険会社が経営破綻した場合など、業務または財産の状況が変化したときには、保険金、解約返れい金等の支払いが一定期間凍結されたり金額が削減される場合があります。 そのような場合に備え、保険契約者保護の仕組みとして、「損害保険契約者保護機構」があり、当社も加入しております。自動車保険などの保険契約について、経営破... 詳細表示

【自動車】車載器の取り外し方を教えてください

そのまま引っ張るのではなく、ひねりながら引きはがすと取れ易くなっています。 詳細表示