0120-166-131から電話がありました。何の電話ですか？　

0120-166-131からのお電話は商品やセミナーのご案内、またはアンケートのお願いのため、弊社から発信したものです。急ぎのご用件ではございませんのでご安心ください。 場合によっては改めて弊社よりご連絡を差し上げることがございます。 ※上記番号は発信専用ダイヤルのため、折り返しのお電話には対応できません。ご... 詳細表示

変更手続きが完了したか確認したい

ご契約の変更手続きが完了すると、変更のお手続き完了のお知らせ（変更確認書）をお送りいたします。 （通常は新しい保険証券は送付されません） 変更確認書が届かず確認できない、変更内容がお申出と異なる場合などは、 変更手続きを依頼した窓口（代理店・扱者、またはカスタマーセンター）へご連絡ください。 ■カスタ... 詳細表示

保険期間の途中で保険料の支払方法をクレジットカード払に変更できますか？

保険期間の途中で、保険料のお支払方法をクレジットカード払に変更することはできません。 クレジットカード払への変更をご希望される場合は、現在ご加入の契約を解約し再度加入し直していただくか、 継続契約の継続時に払込み方法をクレジットカード払にしていただく必要があります。 詳細はご加入いただいている代理店・扱者へ... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスＳで使用している車載器の電池はどの...

車載器のバッテリー寿命は使用状況にもよりますが、約4年間です。 電池切れの場合は、以下へご確認ください。 　タフ・見守るクルマの保険プラスS　専用サポートデスク 　0120-306-004 　受付時間：9時～18時（年末年始は除きます） 詳細表示

保険料領収証は発行されますか？

通常は発行していません。 発行をご希望の場合は、契約の代理店・扱者または当社営業店にご依頼ください。 詳細表示

保険料の払込みができず、保険契約解除の通知が届きましたがどうすればいいですか

保険料の払込みが一定期間の間に確認できなかったため、ご契約を解除させていただいた旨の通知です。 詳細は、ご契約の取扱代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリの新規登録はどうすればよいですか？

ログイン画面の「新規登録・再登録」ボタンをタップ後、ご契約商品を選択し進み、新規登録いただくことが可能です。 ＜あいおいニッセイ同和損保アプリご利用対象のテレマティクス自動車保険＞ ・タフ・見守るクルマの保険プラスＳ ・タフ・つながるクルマの保険 ・タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型） ※アプリ... 詳細表示

万一損害保険会社が破綻したら、現在加入している保険はどうなりますか？

引受保険会社が経営破綻した場合など、業務または財産の状況が変化したときには、保険金、解約返れい金等の支払いが一定期間凍結されたり金額が削減される場合があります。 そのような場合に備え、保険契約者保護の仕組みとして、「損害保険契約者保護機構」があり、当社も加入しております。自動車保険などの保険契約について、経営破... 詳細表示

あいおいニッセイ同和損保アプリトップ画面の「ご契約者さまの手続き」では、何...

当社公式ホームぺージの住所変更、車両変更、運転者条件変更および、ご契約者さま専用ページへのリンクを設置しております。契約内容のご確認やお車の変更(※)などのお手続きが可能です。 ※アプリ画面解説はこちら ※タフ・つながるクルマの保険は、当社の定める条件をすべて満たすコネクティッドカーの場合に車両入替が可能です... 詳細表示

継続の手続き方法を教えてください

ご契約の継続は、代理店・扱者とのお手続きをお願いします。 満期の２か月前に当社または代理店・扱者よりご契約の継続手続きに関するご案内をいたします。 保険料やプラン詳細について代理店・扱者とご相談のうえ、継続契約のお手続きをお願いいたします。 当社でご継続をされない場合も、代理店・扱者へお申出ください。 詳細表示