インボイス（適格請求書）として認められる領収書を発行してほしい　

保険契約に関する保険料は消費税がかからないため、インボイス（適格請求書）は発行いたしません。 詳細表示

【ｅとらべる】通信障害や端末障害等で、申し込みができなかった場合の責任関係...

当社および代理店の責によらない通信手段の障害、端末障害などにより、インターネットでのお申し込みが遅延または不能となったためにお客さまに生じた損害につきましては、当社および代理店は、その責任を負いません。また、通信経路での盗聴などにより、保険契約情報などが漏洩したためにお客さまに生じた損害につきましても、当社および... 詳細表示

【ｅとらべる】飛行機が欠航したり、出発が遅れたときに宿泊施設の客室料や食事...

ネットでお申し込みされるeとらべるでは「航空機遅延費用等補償特約」がセットされていないので、補償されません。 補償をご希望の場合は、「航空機遅延費用等補償特約」を書面でお申込みいただく海外旅行保険にてご用意しておりますので、 お近くの取扱代理店へお問い合わせください。 詳細表示

【ｅとらべる】旅行に持参するための「契約確認書」や「英文証明書」の確認方法

お申込みの契約成立画面からＰＤＦファイルで確認が可能です。 【契約成立画面】 なお、契約成立画面を閉じた場合は、こちらより「お申し込みはこちら」⇒「契約内容の確認・変更受付」ボタンよりログインいただき、該当の保険契約番号を押下していただくことでボタンが表示されます。 【ログイン画面】 詳細表示

【ｅとらべる】現在、私は海外に居住しています。日本在住の家族が旅行に行く時...

現在海外に在住されている方はeとらべるにお申し込みいただくことはできません。 日本国内に在住、日本国内からアクセスしていただける方を契約者（クレジットカード名義人）としてお申し込みください。 詳細表示

【ｅとらべる】旅行期間中に病気になり、医師からの指示により宿泊施設で静養す...

補償されます。ただし、客室料から、負担することを予定していた額または払い戻しを受けた額を差し引いた額に基づいて保険金をお支払いします。 詳細表示

【ｅとらべる】日本に帰国したところ、検疫所が指定する施設で所定の日数の待期...

補償対象にはなりません。ペット預入延長費用補償特約は下記いずれかに該当する場合に対象となります。 ① 被保険者が乗客として搭乗しているまたは搭乗予定の交通機関のうち運行時刻が定められているものの遅延または欠航・運休 ② 交通機関の搭乗予約受付業務に不備があったことによる搭乗不能 ③ 被保険者が治療を受けたこ... 詳細表示

【ｅとらべる】契約の解約・取消方法

こちらより「お申し込みはこちら」⇒「契約内容の確認・変更受付」ボタンよりログインいただき、契約の取消や解約が可能です。 なお、受付後、書面での郵送のお手続きをお願いしておりますので、ご了承ください。 【ご出発前・・・取消手続き】 　取消手続きはこちらからログイン後、保険開始日の前日まで... 詳細表示

【ｅとらべる】旅行期間を延長する方法　

【ご出発後】 　契約者ご本人かご家族さまより当社公式ＨＰお問合せ欄へご入力、または下記カスタマーセンターへお申出ください。 　追加保険料、支払い方法（振込先銀行口座）など手続き詳細をご案内いたします。 　※ご契約時の保険期間終了日までに、振込手続きが必要です。 　※保険期間終了前に手続きおよび、追加保険料... 詳細表示

【ｅとらべる】延長保険料の支払い方法

延長手続き時の追加保険料は、当社に銀行振り込みをお願いしております。 なお、クレジットカードでのお支払いはご利用いただけません。 ※ご契約時の保険期間終了日までに、振込手続きが必要です 延長手続きについてはこちらも参照ください。 詳細表示