満期が近いのですが、契約の更新は必要ですか？

必ず満期日までにご契約の代理店・扱者へご連絡いただき、更新（継続）のお手続きをお願いします。 更新（継続）されない場合はその旨を代理店・扱者へお伝えください。 詳細表示

【自動車】新車特約とはなんですか

新車に大きな事故が発生したときに、代わりのお車の購入費用を補償する特約です。車両事故により、ご契約のお車に以下の①または②の損害が発生し、事故の日の翌日から90日以内にお車を買い替えられた場合に、買い替え自動車の購入費用（新車保険金額を限度）をお支払いします。 ①お車が修理できない場合、または修理費の額が「協定... 詳細表示

【自動車】運転者年令条件は誰が対象になりますか？

１．記名被保険者が個人の場合、次の(1)～(4)の方が年令条件の適用対象となります。 （１）記名被保険者 （２）(1)の配偶者 （３）(1)または(2)の同居の親族　 （４）上記(1)から(3)の方が営む事業の業務（家事を除く）に従事中の従業員の方 ただし、従業員の方が業務外で運転される場合は年令にかか... 詳細表示

【自動車】他車運転特約が付いているか確認したい

他車運転特約は以下の契約に自動でセットされていますが、保険証券に記載がありません。 「他車運転特約」が自動でセットされる契約は以下のとおりです。 １．「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険（ドラレコ型）」「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ・見守るクルマの保険NexT」「タフ・見守... 詳細表示

【自動車】自動車保険の解約方法を教えてください

自動車保険のご解約は代理店・扱者で承ります。 中断証明書の発行ご希望の場合は解約と併せてお申出ください。 連絡先はご契約の保険証券に記載がございます。 また、解約はホームページでの受付が可能です。 ■ホームページでの受付 　・解約受付はこちら（受付後、代理店・扱者へ対応依頼する場合がございます） 詳細表示

【自動車】ファミリーバイク特約とはどのような補償ですか？

原動機付自転車（借用したものを含みます）で起こした事故について、その原動機付自転車をご契約のお車とみなして、 ご契約のお車の契約条件に従い保険金をお支払いする保険です。 ＜原動機付自転車＞ 総排気量125c.c.以下または定格出力1.00キロワット以下の二輪自動車、および、総排気量50c.c.以下、また... 詳細表示

保険請求の手続きが知りたい

保険請求受付窓口へご報告ください。 ・ホームページの受付はこちら ・電話での受付：あんしんサポートセンター(24時間、365日）　 　　自動車保険　0120-024-024 　　火災・傷害・新種保険など　0120-985-024 代理店・扱者でも承りますので、ご相談ください。 詳細表示

【自動車】「運転者の限定なし」で契約している場合、友人や別居の家族が運転し...

補償の対象です。運転者限定特約をセットしていない契約であれば、運転者がご友人や別居のご親族の場合は、運転者年令条件に関係なく補償されます。ご契約に運転者限定特約がセットされている場合は、保険証券の「運転者限定」欄に＜本人限定＞もしくは＜本人・配偶者限定＞と表記されています。 この場合、以下の限定された運転者以外... 詳細表示

【自動車】中断証明書の発行条件を教えてください

中断証明書の発行条件は中断事由別に以下の通りとなります。 ■条件１：すべての事由に共通です） 　 　中断日時点で算出した次契約の等級が７等級～２０等級に該当すること ■条件２：中断する事由によって異なります 中断事由 条件 お車の廃車・譲渡等 ご契約のお車が廃車・譲渡またはリース業者に返還されて... 詳細表示

【自動車】代車の補償について教えてください

「ロードサービス費用特約」をセットしていただくことにより、代車の費用を補償します。「代車補償対象外特約」をセットされた場合は補償されませんので、ご注意ください。 「ロードサービス費用特約」は「タフ・クルマの保険」に自動セットされ「タフビズ事業用自動車保険」にはご希望によりセットされます。また、以下の通り、保険期... 詳細表示