保険請求の手続きが知りたい

保険請求受付窓口へご報告ください。 ・ホームページの受付はこちら ・電話での受付：あんしんサポートセンター(24時間、365日）　 　　自動車保険　0120-024-024 　　火災・傷害・新種保険など　0120-985-024 代理店・扱者でも承りますので、ご相談ください。 詳細表示

【火災】水災と水ぬれの違いを教えてください。

「水災」とは、台風、暴風雨、豪雨などによる洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石などによる損害をいいます。 「水ぬれ」とは、キッチンやお風呂などの給排水設備の破損や詰まりなどにより発生した漏水や、他人の部屋で発生した漏水などによる損害をいいます。 (注)給排水設備自体に発生した損害を除きます。 ■水災によ... 詳細表示

【火災】台風の際に雨漏りが発生し、家の内壁と家財が汚れてしまいましたが、火...

台風で屋根や窓ガラスなどが破損し、その結果雨風が吹き込んで建物内部や家財に損害が発生した場合は、「風災」事故として補償の対象になります。ただし、建物老朽化による雨漏り、窓や戸の閉め忘れによる雨風の吹込みによる損害は対象になりません。　　　　　　　 (お支払いの対象となる例)　台風で屋根 の一部が飛ばされ、そこか... 詳細表示

【火災】台風による損害は火災保険の補償の対象ですか？

火災保険のお支払対象です。 台風による風の被害は「風災」、台風による豪雨で河川が氾濫し、床上浸水になるなどの水の被害は「水災」での補償となります。　 なお、ご契約内容や事故の状況、損害の程度によっては、保険金をお支払できない場合があります。　　 ■風災による損害の例　　　　　　　　　　　　　　　　　... 詳細表示

【自動車】台風で物が飛んできて、車に傷が付きました。車両保険で補償されますか？

車両保険に加入している場合に補償されます。飛来物による損害に該当します。 事故の状況によっては、保険金をお支払いできない場合がありますので、損害発生の際はご加入の代理店もしくは当社までご相談ください。 車両保険の補償内容詳細はこちらをご覧ください。 詳細表示

【火災】地震や津波などによる損害は、火災保険で補償されますか？

火災保険では、地震・噴火、またはこれらによる津波が原因の損害だけでなく、地震などによる火災（延焼も含む）損害についても補償されません（地震火災費用保険金※はお支払い対象となる場合があります）。 地震や津波などによる損害の補償をご希望の場合は、火災保険にセットして、地震保険にご加入ください。 ※「火災保険では、... 詳細表示

【傷害】地震・津波によるケガは補償対象ですか？

地震または地震による津波によるケガは、傷害保険では保険金のお支払の対象外です。 ただし、「天災危険補償特約」をセットすることでお支払の対象とすることができます。なお、海外旅行保険では特約をセットしなくても地震・津波によるケガを補償します。 詳細表示

【火災】地震保険をセットしないと、地震による火災は補償されないのですか？

地震保険をご契約いただいていない場合は、補償されません。火災保険に「地震火災費用特約」がセットされていれば、地震・噴火またはこれらによる津波が原因の火災で、建物が半焼以上となった場合などに、臨時に発生する費用として地震火災費用保険金が支払われます。 ただし、火災以外のケース（地震による倒壊や、津波による流出、噴... 詳細表示

【地震】地震保険の対象とはどういうものですか？

火災保険の保険の対象のうち、居住用の建物（専用住宅・併用住宅）とそこに収容されている家財（生活用動産）に限られます。 ◆地震保険の対象とならないもの 　・事務所や店舗のみに使用している建物 　・通貨、有価証券、預貯金証書、印紙、切手類 　・自動車（自動三輪車・自動二輪車を含み、総排気量125cc以下の原動... 詳細表示

【地震】建物には損害がなく、ブロック塀が倒壊し破損した場合は、地震保険で補...

門・塀が保険の対象に含まれている場合でも、地震保険の損害認定は、これらが付属する建物の損害認定によることとなっているため、 建物に損害が認められない場合は、保険金のお支払いの対象となりません。 詳細表示