保険請求の手続きが知りたい

保険請求受付窓口へご報告ください。 ・ホームページの受付はこちら ・電話での受付：あんしんサポートセンター(24時間、365日）　 　　自動車保険　0120-024-024 　　火災・傷害・新種保険など　0120-985-024 代理店・扱者でも承りますので、ご相談ください。 詳細表示

【地震】地震保険で保険金が支払われるのはどういう場合ですか？

補償されるのは以下のような場合です。 　[1]地震により火災が発生し建物が焼失した 　[2]地震により建物が倒壊した 　[3]津波により建物が流された 等、地震・噴火またはこれらによる津波を原因とする火災・損壊・埋没・流失によって居住用建物または家財が一定の損害を 受けた場合に保険金をお支払いします。 詳細表示

【火災】地震や津波などによる損害は、火災保険で補償されますか？

火災保険では、地震・噴火、またはこれらによる津波が原因の損害だけでなく、地震などによる火災（延焼も含む）損害についても補償されません（地震火災費用保険金※はお支払い対象となる場合があります）。 地震や津波などによる損害の補償をご希望の場合は、火災保険にセットして、地震保険にご加入ください。 ※「火災保険では、... 詳細表示

【傷害】地震・津波によるケガは補償対象ですか？

地震または地震による津波によるケガは、傷害保険では保険金のお支払の対象外です。 ただし、「天災危険補償特約」をセットすることでお支払の対象とすることができます。なお、海外旅行保険では特約をセットしなくても地震・津波によるケガを補償します。 詳細表示

【火災】地震保険をセットしないと、地震による火災は補償されないのですか？

地震保険をご契約いただいていない場合は、補償されません。火災保険に「地震火災費用特約」がセットされていれば、地震・噴火またはこれらによる津波が原因の火災で、建物が半焼以上となった場合などに、臨時に発生する費用として地震火災費用保険金が支払われます。 ただし、火災以外のケース（地震による倒壊や、津波による流出、噴... 詳細表示

【地震】地震保険の対象とはどういうものですか？

火災保険の保険の対象のうち、居住用の建物（専用住宅・併用住宅）とそこに収容されている家財（生活用動産）に限られます。 ◆地震保険の対象とならないもの 　・事務所や店舗のみに使用している建物 　・通貨、有価証券、預貯金証書、印紙、切手類 　・自動車（自動三輪車・自動二輪車を含み、総排気量125cc以下の原動... 詳細表示

【地震】建物には損害がなく、ブロック塀が倒壊し破損した場合は、地震保険で補...

門・塀が保険の対象に含まれている場合でも、地震保険の損害認定は、これらが付属する建物の損害認定によることとなっているため、 建物に損害が認められない場合は、保険金のお支払いの対象となりません。 詳細表示

【地震】窓ガラスのみの損害は補償されますか？

窓ガラスのみの損害は、通常保険金のお支払い対象ではありません。 地震保険では保険の対象が建物の場合、主要構造部の損害額がその建物の時価額の3％以上の場合は、保険金のお支払い対象です。 詳細表示

【地震】地震後に発生した火災は火災保険で補償してもらえますか。

火災の原因が、地震・噴火、またはこれらによる津波であるとされた場合は、建物や家財の損害は通常の火災保険では補償されませんので、地震保険への加入をおすすめします。 （注1）地震保険は火災保険とセットで加入します。 （注2）地震保険は損害の程度が一部損に至らない損害の場合には補償されません。 詳細表示

【地震】すでに地震による損害が起こっている建物について、余震で被害が出た場...

72時間以内に生じた2回以上の地震などによる損害は、1回の地震による損害とみなします。 したがって、すでに起こっている地震損害と余震の損害を1回の地震による損害として、損害の認定を行います。 詳細表示