【地震】家財の一部が損壊した場合は補償されますか？

家財が地震等（地震・噴火・津波）により損害を受けても、家財の損害の額が、家財全体の時価額の10％未満の場合には、保険金のお支払い対象となりません。 例えば、テレビだけが壊れた、皿が数枚割れたなど、損害額が家財全体の時価額の10％未満の場合、保険金は支払われません。 詳細表示

【地震】地震によって生じた火災による焼損は対象ですか？

地震保険では補償対象です。一方で、通常の火災保険では、地震による火災は延焼火災を含め、補償対象ではありません。（地震火災費用保険金の対象となることがあります） 詳細表示

【地震】窓ガラスのみの損害は補償されますか？

窓ガラスのみの損害は、通常保険金のお支払い対象ではありません。 地震保険では保険の対象が建物の場合、主要構造部の損害額がその建物の時価額の3％以上の場合は、保険金のお支払い対象です。 詳細表示

新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 （ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けします。） ご契約手続き後１か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」が届かない場... 詳細表示

【地震】火災保険と地震保険を別々の保険会社、別々の代理店・扱者／仲立人で加...

別々に加入することはできません。 地震保険は火災保険にセットして加入する保険のため、火災保険と同じ保険会社、代理店・扱者／仲立人でご加入ください。 詳細表示

【地震】クレジットカードで地震保険の保険料を支払えますか？

当社指定のクレジットカードで保険料のお支払いが可能です。 お支払いは一括払いのみとなります。 注）契約内容や保険料、代理店・扱者によりクレジットカード払いが出来ない場合があります。 詳細表示

【地震】地震保険の割引はどのようなものがありますか？また、地震保険の割引を...

地震保険割引は、住宅の免震や耐震性能に応じて以下1～4の4種類あります。 1.免震建築物割引：50％ 2.耐震等級割引：10％（耐震等級1）、30％（耐震等級2）、50％（耐震等級3） 3.耐震診断割引：10％ 4.建築年割引：10％ ［ご注意］ ・1～4の割引は重複して適用できません。 ・... 詳細表示

【地震】地震発生からしばらくして建物が損壊した場合も補償の対象ですか？

72時間以内に生じた2回以上の地震などは、これらを一括して1回とみなします。 なお、地震などが発生した日の翌日から起算して10日を経過した後に生じた損害については保険金をお支払いできません。 詳細表示

申込内容に誤りがあるため訂正したい

申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。 すでに証券が届いている場合 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法　（ご契約によって記載が異なる場合がございます） 詳細表示

【地震】地震保険はどうやって更新手続きをすればいいですか。

◆地震保険はご契約いただいている火災保険の満期まで自動継続されます。 　自動継続時の書類手続きは不要ですが、継続保険料のお支払いが必要となります。 　地震保険の満期月2か月前に継続契約のご契約内容保険料が記載された「地震保険自動継続のご案内」 　ハガキをお送りいたします。 ◆火災保険と地震保険とも... 詳細表示