【火災】「日常生活賠償特約」と「借家賠償・修理費用特約」の違いは何ですか？

「日常生活賠償特約」は、日本国内または国外において住宅（別荘等も含みます）の所有・使用・管理または日常生活における偶然な事故により、他人を死傷させたり、他人のものを損壊させ法律上の損害賠償責任を負った場合の損害、または、日本国内において電車など（注）損壊を伴わない運行不能について法律上の損害賠償責任を負った」場合... 詳細表示

【火災】「すまいの現場急行サービス」はどのようなサービスですか？

「すまいの現場急行サービス」は、以下のトラブルの際、30分以内の一時的な現場での応急修理費用が無料（出張料、および作業料）で受けられるサービスです。 ・ 水回りクイック修理サービス （トイレのつまりの除去、給・排水管のつまりの除去、給・排水管の故障によるあふれの原因箇所の応急修理） ・ 玄関ドアカギ開け... 詳細表示

【火災】水災と水ぬれの違いを教えてください。

「水災」とは、台風、暴風雨、豪雨などによる洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石などによる損害をいいます。 「水ぬれ」とは、キッチンやお風呂などの給排水設備の破損や詰まりなどにより発生した漏水や、他人の部屋で発生した漏水などによる損害をいいます。 (注)給排水設備自体に発生した損害を除きます。 ■水災によ... 詳細表示

【火災】火災保険を解約した場合、保険料の返金（解約返戻金）はありますか？

保険料の払込方法や解約時の条件により、保険期間のうち未経過であった期間の保険料を解約返れい金としてお支払いする場合があります。返れい金の計算など詳細は、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【火災】契約手続きで必要な書類はなんでしょうか。

ご契約に際しては、建物の構造、建築年月や面積、建物所在地などの情報が必要です。一般的には、実際に建物を見て確認しますが、概算のお見積もりをご要望の場合は、「登記簿謄本」「（マンションなどの）重要事項説明書」「建築確認申請書」「設計仕様書」「設計図面」「ハウスメーカーなどの証明書」などの資料で確認します。 また、... 詳細表示

自転車で他人にケガをさせた場合に補償される保険はありますか？

ございます。自動車保険や火災保険に、以下の特約をセットすることにより、自転車で他人にケガをさせ法律上の損害賠償責任を負った場合は補償されます。 ◇自動車保険の場合： 「日常生活賠償特約（受託物賠償追加型）」 ＊「日常生活賠償特約（受託物賠償追加型）」は、自転車事故に限らず、日常生活の偶然な事故により、他人... 詳細表示

【火災】らくっとネット手続き専用サイトの入り方を教えてほしい

保険申込書に添付されている「らくっとネット手続きのご案内」に 「お手続用QRコード」「らくっとネット手続き専用サイト」のURLを記載しています。 下記からも「らくっとネット手続き専用サイト」に入ることができます。 ■らくっとネット手続き（タフ・すまいの保険）のサイトはこちら ■らくっとネット手続き（ハ... 詳細表示

【火災】「破損、汚損等の事故」はどのような事故ですか？

次の3つの要件を満たす事故をいいます。 1.保険の対象の性質に基づくものではないこと（自然の消耗・劣化などでないこと） 2.お客さまが事前に予測し防止できる損害ではないこと 3.突発的な事故による保険の対象の損害であること ただし、以下の場合は火災保険で補償することはできません。 ・普通保険約款や特... 詳細表示

保険証券や保険契約継続証はどのくらいで届きますか？

通常、1週間から3週間以内にお届けします。万一、ご契約の手続きが完了した後、1か月を経過しても保険証券、保険契約継続証（ペーパーレス保険証券を選択したお客さまは、「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）」はがき）が届かない場合は、当社までお問合わせください。ご契約後に当社から確認の連絡をすること... 詳細表示

【火災】火災保険を適正な金額（保険金額）で契約しない場合、支払われる保険金...

火災保険の保険金は、基本的には保険事故が発生した時の保険価額に対する保険金額の割合によって算出します。ただし、お支払いする保険金は、保険金額または損害の額のいずれか低い額が限度になります。 （注）2013年10月から家計分野の火災保険（「タフ・すまいの保険」「マイホームぴたっと」など）では、罹災時に原則として再... 詳細表示