【火災】火災保険で水ぬれによる損害は補償されますか？

水道管や配水管などの給排水設備に発生した事故や被保険者以外の方が占有する戸室で発生した事故による水ぬれによって、保険の対象に損害が発生した場合に補償されます。 ※火災保険の種類やプランによっては、お支払いの対象となりませんのでご注意ください。 詳細表示

【火災】「すまいの現場急行サービス」はどのようなサービスですか？

「すまいの現場急行サービス」は、以下のトラブルの際、30分以内の一時的な現場での応急修理費用が無料（出張料、および作業料）で受けられるサービスです。 ・ 水回りクイック修理サービス （トイレのつまりの除去、給・排水管のつまりの除去、給・排水管の故障によるあふれの原因箇所の応急修理） ・ 玄関ドアカギ開け... 詳細表示

新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 （ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けします。） ご契約手続き後１か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」が届かない場... 詳細表示

【火災】火災保険を適正な金額（保険金額）で契約しない場合、支払われる保険金...

火災保険の保険金は、基本的には保険事故が発生した時の保険価額に対する保険金額の割合によって算出します。ただし、お支払いする保険金は、保険金額または損害の額のいずれか低い額が限度になります。 （注）2013年10月から家計分野の火災保険（「タフ・すまいの保険」「マイホームぴたっと」など）では、罹災時に原則として再... 詳細表示

新規の契約方法を教えてください

当社での新規ご契約は代理店・扱者でご相談を承ります。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま：ご契約の代理店・扱者へご相談ください ■当社で新規ご契約をご検討のお客さま：お近くの代理店へご相談ください 代理店検索はこちら 詳細表示

【火災】事故時諸費用はどういう補償ですか。セットしないで契約できますか。

保険の対象の建物や家財が損害を受け、損害保険金が支払われる場合に、損害保険金とは別に損害保険金の一定割合（限度額あり）をプラスして事故時諸費用保険金をお支払いします。 例えば、火事で家が燃えて、着の身着のまま避難したことにより洗面道具や家族全員の衣類を購入した代金など、臨時の出費に充てることができます。また... 詳細表示

申込内容に誤りがあるため訂正したい

申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。 すでに証券が届いている場合 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法　（ご契約によって記載が異なる場合がございます） 詳細表示

【火災】「日常生活賠償特約」と「借家賠償・修理費用特約」の違いは何ですか？

「日常生活賠償特約」は、日本国内または国外において住宅（別荘等も含みます）の所有・使用・管理または日常生活における偶然な事故により、他人を死傷させたり、他人のものを損壊させ法律上の損害賠償責任を負った場合の損害、または、日本国内において電車など（注）損壊を伴わない運行不能について法律上の損害賠償責任を負った」場合... 詳細表示

火災保険の保険契約者が亡くなりました。どうすればよいでしょうか？

別の方の名義に変更してご契約を存続させるか、ご契約を解約する必要があります。 ・ご契約の存続をご希望の場合：ご契約者名義の変更手続きが必要です ・ご契約の解約をご希望の場合：ご契約の解約手続が必要です 　お手続きについては、相続される方からご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【火災】火災保険を解約した場合、保険料の返金（解約返戻金）はありますか？

保険料の払込方法や解約時の条件により、保険期間のうち未経過であった期間の保険料を解約返れい金としてお支払いする場合があります。返れい金の計算など詳細は、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示