継続の申込みはいつからできますか？

現在のご契約の満期日が属する月の３か月前の２５日頃から申込可能です。 　例）満期日が１０月の場合、７月２５日頃から申込可能 継続手続については、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

契約している保険がもうすぐ満期になります。継続手続はどのようにすればいいですか?

代理店・扱者または当社より継続のご案内をいたします。ご案内がない場合は、代理店・扱者にお問合わせください。 詳細表示

新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 （ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けします。） ご契約手続き後１か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」が届かない場... 詳細表示

【火災】排水管が詰まり、自宅が水浸しになった場合、補償されますか。

給排水設備の破損もしくは詰まりにより生じた漏水・放水など、または被保険者以外の方（例えば上の階の住人など）が占有する戸室で発生した漏水・放水などによる水ぬれによって保険の対象に損害が発生した場合、水ぬれによる事故として補償の対象になります。 （注）水ぬれを補償対象とするプランにご加入の場合に限ります。 詳細表示

【火災】引越しをすることになりましたが、引き続き家財の補償を継続することは...

住所変更の手続きをしていただければ、新住居においても家財の補償は継続できます。ただし、新住居の建物の構造や、所在地などにより、保険料の追加・返還が発生する場合があります。 なお、お住まいになる建物の所在地や構造などが変わると、現在ご加入の火災保険がそのままご利用いただけない場合があります。 ご転居される際は、... 詳細表示

【火災】火災保険で水ぬれによる損害は補償されますか？

水道管や配水管などの給排水設備に発生した事故や被保険者以外の方が占有する戸室で発生した事故による水ぬれによって、保険の対象に損害が発生した場合に補償されます。 ※火災保険の種類やプランによっては、お支払いの対象となりませんのでご注意ください。 詳細表示

【火災】隣家からの延焼により被害を受けた場合、隣家に損害賠償請求できますか？

「失火の責任に関する法律」において、失火者に重大な過失がない限り、失火については賠償責任を負わない旨が定められています。 　つまり、隣家からの延焼による損害に備えて、ご自身で「火災保険」に加入し、火災による損害を補償できるようにしておく必要があります。 詳細表示

自転車で他人にケガをさせた場合に補償される保険はありますか？

ございます。自動車保険や火災保険に、以下の特約をセットすることにより、自転車で他人にケガをさせ法律上の損害賠償責任を負った場合は補償されます。 ◇自動車保険の場合： 「日常生活賠償特約（受託物賠償追加型）」 ＊「日常生活賠償特約（受託物賠償追加型）」は、自転車事故に限らず、日常生活の偶然な事故により、他人... 詳細表示

【火災】「自宅外家財特約」はどのような特約ですか？

被保険者（※1）が日本国内外で携行中の家財（※２）や日本国内の別荘等に収容する家財（※２）について、破損や盗難（※３）などの事故による損害を補償する特約です。「フルサポートプラン」または「セレクト（水災なし）プラン」で保険の対象に家財を含むご契約にセットできます。保険の対象である家財と補償内容は同一です。 ... 詳細表示

【火災】「タフ・すまいの保険」で、保険の対象となる家財の範囲を教えてください

保険の対象は、建物敷地内に収容される家財です。記名被保険者の親族の所有する家財で、保険証券に記載された建物敷地内に収容されているものを含みます。具体的には、家具、電化製品、衣類、食器類などの生活用動産です。 （注）「貴金属、宝玉および宝石、書画、骨とう、彫刻物その他の美術品等」は「保険の対象」に含まれますが... 詳細表示