【火災】契約手続きで必要な書類はなんでしょうか。

ご契約に際しては、建物の構造、建築年月や面積、建物所在地などの情報が必要です。一般的には、実際に建物を見て確認しますが、概算のお見積もりをご要望の場合は、「登記簿謄本」「（マンションなどの）重要事項説明書」「建築確認申請書」「設計仕様書」「設計図面」「ハウスメーカーなどの証明書」などの資料で確認します。 また、... 詳細表示

【共通】申込内容に誤りがあるため訂正したい

申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。 すでに証券が届いている場合 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法　（ご契約によって記載が異なる場合がございます） 詳細表示

【火災】火災保険では、マンション階下への水漏れ損害も補償の対象になりますか？

「タフ・すまいの保険」（すまいの火災保険）の基本補償のみでは、専有戸室で水漏れ事故を起こし、階下にお住まいの方の財物に損害を与えても、この損害を補償することはできません。 日常生活における偶然な事故により、水漏れし階下にお住まいの方の財物に損害を与えてしまった結果、法律上の損害賠償責任を負ったことで被る損害... 詳細表示

【火災】「日常生活賠償特約」と「借家賠償・修理費用特約」の違いは何ですか？

「日常生活賠償特約」は、日本国内または国外において住宅（別荘等も含みます）の所有・使用・管理または日常生活における偶然な事故により、他人を死傷させたり、他人のものを損壊させ法律上の損害賠償責任を負った場合の損害、または、日本国内において電車など（注）損壊を伴わない運行不能について法律上の損害賠償責任を負った」場合... 詳細表示

【火災】水災と水ぬれの違いを教えてください。

「水災」とは、台風、暴風雨、豪雨などによる洪水・融雪洪水・高潮・土砂崩れ・落石などによる損害をいいます。 「水ぬれ」とは、キッチンやお風呂などの給排水設備の破損や詰まりなどにより発生した漏水や、他人の部屋で発生した漏水などによる損害をいいます。 (注)給排水設備自体に発生した損害を除きます。 ■水災によ... 詳細表示

【火災】自転車が盗まれた場合に、火災保険で補償されますか。

「タフ・すまいの保険」（すまいの火災保険）で、家財を対象にご契約されているお客さまが、「盗難」を補償するタイプ（「フルサポートプラン」、「セレクト（水災なし）プラン」、「セレクト（破損汚損なし）プラン」、「セレクト（水災・破損汚損なし）プラン」）をご契約の場合、敷地内に収容される自転車の盗難による損害は保険金のお... 詳細表示

【火災】らくっとネット手続き専用サイトの入り方を教えてほしい

保険申込書に添付されている「らくっとネット手続きのご案内」に 「お手続用QRコード」「らくっとネット手続き専用サイト」のURLを記載しています。 下記からも「らくっとネット手続き専用サイト」に入ることができます。 ■らくっとネット手続き（タフ・すまいの保険）のサイトはこちら ■らくっとネット手続き（ハ... 詳細表示

【火災】空家に火災保険を掛けることはできますか？

一般的に別荘など季節的に住居として使用され、家財が常時備えつけられている建物は、「タフ・すまいの保険」（すまいの火災保険）でお引き受けの対象です 一部の火災保険商品では空家を保険の対象としますが、詳細は代理店・扱者／仲立人、または当社にお問合わせください。 詳細表示

【火災】火災保険の現在の契約内容を確認するにはどうすればいいですか？

火災保険の契約内容は保険証券に記載していますので、ご契約の保険証券をご確認ください。また、ご契約時に「ペーパーレス保険証券」を選択した場合は、当社ホームページの「ご契約者さま専用ページ」から「ご契約内容」をご覧いただけます。保険証券が見つからない場合は、契約者様ご本人よりご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 ... 詳細表示

【火災】賃貸住宅オーナーに必要な補償はありますか？

賃貸住宅オーナーのお客さま向けに、補償を充実させる以下の特約があります。 1．家賃収入特約 　 賃貸住宅に火災などの事故が発生し、損害を受けた結果発生する家賃の損失を、ご契約時に定めた期間を限度に補償する特約です。 2．家主費用特約※ 賃貸住宅内で死亡事故が発生し、死亡事故発見日から90日以内に賃... 詳細表示