【自動車】中断証明書の発行条件を教えてください

中断証明書の発行条件は中断事由別に以下の通りとなります。 ■条件１：すべての事由に共通です） 　 　中断日時点で算出した次契約の等級が７等級～２０等級に該当すること ■条件２：中断する事由によって異なります 中断証明書発行に関するご相談は代理店・扱者へご連絡ください。 ■代理店・扱者... 詳細表示

【自動車】保険料の引落口座を変更したい場合、どうしたらいいですか？

保険料引落口座を変更手続は、ご契約の代理店・扱者で承ります。 ■代理店・扱者の連絡先 　ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日9時～18時　土・日・祝日9時～17時（年末年始を... 詳細表示

【自動車】「車両保険無過失事故特約」はどのような特約ですか？

「もらい事故」など、お客様に過失がない場合に、等級を下げずに車両保険を利用できる特約です。 車同士の事故で車両保険を使うと、お客様に責任があるかどうかにかかわらず、翌年の等級が下がります。 この特約をセットすると、お客様に責任のない「もらい事故」の場合は、翌年の等級を下げることなく車両保険をお使いいただけるよ... 詳細表示

【自動車】「日常生活（個人）賠償特約」の被保険者の範囲を教えてください。

次の①～④に該当する方です。 　　　① 記名被保険者 　　　② ①の配偶者（婚姻の相手方をいい、婚姻の届出をしていないが事実上婚姻関係と同様の事情にある方および戸籍上の性別が同一であるが 　　　　　婚姻関係と異ならない程度の実質を備える状態にある方を含む。） 　　　③ ①または②の同居の親族 　　　④ ... 詳細表示

【自動車】他車運転特約が付いているか確認したい

他車運転特約は以下の契約に自動でセットされていますので、保険証券に記載がありません。 「他車運転特約」が自動でセットされる契約は以下のとおりです。 １．「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ・見守るクルマの保険プラスS」「タフ・見守るクルマの保険」「タフ・つながるクルマの保険... 詳細表示

【自動車】運転者範囲・年齢条件を変更したい

運転者範囲・年齢条件の変更はこちらからお申出いただくことができます。 必要事項を入力してください。 詳細表示

【共通】保険料をクレジットカードで支払うことはできますか？

クレジットカードで保険料をお支払いいただくことができます。 保険契約内容により対応が異なる場合がございますので、手続方法などはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 ​​​​​​​　　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマー... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーに記録された映像を確認する方法を教えてください。

以下の３つの方法により確認できます（確認方法により閲覧できる映像が異なります）。 １．ドライブレコーダーで確認する場合 ドライブレコーダーのMENU＞動画再生　から確認できます。 　■閲覧できる映像：常時録画、イベント記録 ２．ビューアーソフトで確認する場合 　DRIVE　REVIEWER　for ... 詳細表示

【自動車】新車特約とはなんですか

新車に大きな事故が発生したときに、代わりのお車の購入費用を補償する特約です。車両事故により、ご契約のお車に以下の①または②の損害が発生し、事故の日の翌日から90日以内にお車を買い替えられた場合に、買い替え自動車の購入費用（新車保険金額を限度）をお支払いします。 ①お車が修理できない場合、または修理費の額が「協定... 詳細表示

【共通】保険証券（継続証）を印刷したい

ペーパーレス保険証券はPDFファイルです。印刷してご利用ください。 プリンターをお持ちでない場合は、付保証明を発行いたしますので、ご加入の代理店・扱者へご依頼ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　　カスタマーセンター：0120-101-101 ... 詳細表示