自分の契約に自転車保険がついているか確認したい

お客さまの自動車保険や火災保険に 「日常生活賠償（受託物賠償追加型）特約」　※商品により特約名称が異なります。 をセットしていただくことで、お客さまが自転車の事故で他人をけがさせたり他人の物を壊した場合の賠償責任を補償することができます。 現在の契約に上記特約がセットされているかどうかを確認する方法は ... 詳細表示

自動車Web継続手続きで継続手続きができないケースを教えてください

以下いずれかの場合には、Ｗｅｂサイトから手続きできません。 ・継続手続き可能期間（満期の2か月前中旬～満期日16時まで）に該当しない ・満期日まで3か月を切ってから契約内容の変更や事故が発生している ・現在「継続手続特約」が付与されていない契約や、法人契約等 Ｗｅｂサイトでの継続手続きができない場合は、ご... 詳細表示

【自動車】「保険証券」は再発行できますか？

「保険証券（または保険契約継続証）」や「変更手続き完了のお知らせ（兼変更確認書）」は再発行することができます。 再発行をご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 詳細表示

【自動車】日常生活賠償（受託物賠償追加型）特約の被保険者の範囲を教えてください。

次の①～④に該当する方です。 　① 記名被保険者 　② ①の配偶者（内縁を含みます。） 　③ ①または②の同居の親族 　④ ①または②の別居の未婚（これまでに婚姻歴がないことをいいます）の子 補償内容詳細はこちらの「日常生活賠償特約」部分をご覧ください。 詳細表示

【自動車】アプリと車載器の接続方法を知りたい

車載器とアプリの接続は「ご利用ガイド」のP9以降をご確認ください。 「ご利用ガイド」はこちら 詳細表示

【自動車】キャンピングカーなど、８ナンバーや１ナンバーのお車でも自動車保険...

お車の種類（用途車種）によって、自動車保険に加入できないということはありません。 古いお車や高額な装備を装着しているお車などについては、車両保険にご加入いただけない場合がありますので 詳細は当社代理店・扱者にご相談ください。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま：ご契約の代理店・扱者へご相談くださ... 詳細表示

【自動車】ファミリーバイク特約の人身傷害型と自損無保険車傷害型の違いを知りたい

ファミリーバイクを運転される方ご自身のおケガの場合の、「おケガの補償における対象となる事故」と「保険金のお支払方法」に違いがあります。 ■「おケガの補償における対象となる事故」の違い ・自損・無保険車傷害型：「相手のいない単独事故」や「相手に損害賠償責任が発生しない事故　例）センターラインをオーバーし対向車と... 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスは有料になることもありますか？

以下のような場合は、お客さまに費用をご負担いただきます。　 ＜レッカー現場急行サポート＞ ①ロードサービス費用特約の限度額を超えるレッカーけん引・搬送料金 ②修理工場までのレッカー牽けん引・搬送後にサービスご利用者の都合により再度レッカー牽けん引・搬送した場合 ③サービスご利用者の都合により、出動業者がご... 詳細表示

【自動車】車両入替をした場合、いつから補償が切り替わりますか

補償の切替わるタイミングはお手続きの時期によって異なります。 １．納車日より前に車両入替の手続きをした場合 新しい車の納車と同時に補償が切替わります。 ２．納車日以降に車両入替の手続きをした場合 ご契約のお車 の変更手続をした時点から新しい車に補償が切替わります。 車両入替のお手続きをされない場合、原則とし... 詳細表示

継続（更新）手続きが完了しているかどうか確認したい

継続手続が完了したら、当社から「保険証券」または「継続証」を送付いたします。ペーパーレス保険証券を選択いただいた場合は、当社より「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）」はがきを送付いたします。 どちらもお手元にない場合は、ご契約の代理店・扱者までご連絡ください。 詳細表示