【自動車】既に出されているドライブレポートや運転レポートを取り消すことはで...

既に提供したドライブレポートや運転レポートを取り消すことはできません。 詳細表示

【自動車】契約車両以外でもロードアシスタンスサービスの対象になりますか

いいえ、対象になりません。ロードアシスタンスサービスの対象となる自動車は、保険証券・保険契約継続証記載のご契約のお車に限ります。 詳細表示

【自動車】隣家の屋根に積もった雪が落下し、自分の車の天井がへこんでしまいま...

落雪によるお客さまの自動車への損害については、車両保険で補償されます。 詳細表示

【つながる】タフ・つながるクルマの保険に加入したいのですが、条件はありますか？

以下の条件を満たすことが必要です。 ●保険契約者がスマートフォン・パソコン・タブレット・携帯電話のいずれかを利用していること ●車両運行情報（走行距離と運転特性）が取得できるお車であること ●ご契約のお車がコネックテイドカーで、当社指定の車載器（カーナビゲーション等）が装備されていること ●当... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマ保険プラスSは、毎月割り引きが、あるのですか？

タフ見守るクルマの保険プラスＳでは、安全運転スコアに応じて、継続契約に運転特性割引を適用します。 毎月の安全運転スコアによって毎月の保険料は変更しません。 詳細表示

【ワンデーサポーター】登録したお客さま情報を確認したい。

お客さまのスマートフォンにて確認できます。 「ワンデーサポーター専用手続サイト」にアクセスいただき、「お客さま情報の確認／変更」よりご確認ください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】ワイドプラン(お車の補償あり)では、借りた車が盗難に...

借りたお車が盗難にあった場合、ワンデーサポーターから保険金はお支払いできません。 詳細表示

【ワンデーサポーター】指定被保険者は家族以外の友人も設定できますか？

友人も指定被保険者として設定できます。ただし、国内で発行された運転免許証（仮運転免許証を除きます）を保有している個人に 限ります。指定被保険者は、ご家族や友人等、最大３人まで設定することができます。 詳細表示

【ワンデーサポーター】５日間契約しましたが、３日で運転しなくなったので４日...

取消が可能です。 4日目の保険始期日時の10分前までに、ワンデーサポーター「専用手続きサイト」から手続きを行ってください。 ※保険始期日時を過ぎた場合取り消しはできません。 4日目の保険始期日時の10分前から4日目の保険始期日時の間に取消を行う場合は、下記カスタマーセンター（ワンデーサポーター専用）までお問... 詳細表示

【自動車】見守りレポートは複数人の親族で共有できますか？

見守り者に設定することで、ご家族等にも共有できます。見守り者は5人まで設定可能です。 詳細表示