【自動車】ロードサービス費用特約の代車提供型は無くなったのですか？

はい、2022年1月改定により、2022年1月１日以降始期のご契約から代車提供型の販売を廃止し、代車の補償をレンタカー費用（代車補償拡張特約）に一本化しています。 詳細表示

【ワンデーサポーター】ワンデーサポーターの対象となる車は何でしょうか？

お申込みいただけるお車は３、５、７ナンバーであり、かつ、ナンバープレートが「白地に緑文字」または「黄地に黒文字」のみとなります。（自家用普通乗用車、自家用小型乗用車、自家用軽四輪乗用車） ※タクシー、ハイヤー、バス等の営業用車両を除きます。 ただし、次のお車は対象外です。 ・お車を運転される方（記名被保... 詳細表示

【つながる】専用アプリ・専用サイトでの登録が必要なのはなぜでしょうか？

毎月変動する「運転分保険料」は、ご登録いただいたメールアドレス宛にのみご案内しますので、必ずご登録ください。 また、「マンスリーレポート」「ドライブレポート」等の各機能や、万が一の事故の際の「緊急時リアルタイムサポート」等のサービスをご利用いただくために、専用アプリ・専用サイトでのご登録が必要です。 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリではバックグラウン...

バックグラウンドではGPSを取得しません。専用アプリがバックグラウンドに移行した場合、ナビ案内や運転診断は終了し、大きな衝撃の検知も行いません。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの機種や型番が知りたい

当社が貸与するドライブレコーダーのスペック（機種や型番）は以下の通りです。 ・メーカー：JVCケンウッド社 ・型番：STZ-DR100 ・サイズ：幅×高さ×奥行　約100mm×約62mm×約41ｍｍ、重量約170ｇ ・液晶画面：3インチ　画質200万画素 ・静止画解像度：1920×1080 ・付属SD... 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスは自動でセットされますか

ロードアシスタンスサービスは、以下のご契約に自動でセットされます。 「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ見守るクルマの保険プラスS」」「タフ・見守るクルマの保険NexT」「タフ・つながるクルマの保険」「はじめてのクルマの保険」「ワンデーサポータ... 詳細表示

【ワンデーサポーター】お客さま情報の登録とは何ですか?

ワンデーサポーターに申し込んでいただく場合、お申込手続きを行う前に保険契約者や記名被保険者の情報を入力し、 登録していただく必要があります。一度登録された情報は、次回以降のお申込手続きの際に引き継がれます。 詳細表示

【自動車】タフ・クルマの保険とタフビズ事業用自動車総合保険の違いを教えてほしい。

タフ・クルマの保険は、個人のお客さま向けの商品で、法人のお客さまや個人でもお車を業務でのみ使用される場合は、ご加入いただくことができません。 タフビズ事業用自動車総合保険は、法人のお客さまや個人のお客さまで、お車を業務でのみ使用される方のための商品です。 対人賠償や対物賠償など、基本的な補償内容に大きな差異は... 詳細表示

【自動車】変更手続き後に送られてくる書類は何かありますか

変更手続きが完了しましたら「変更手続き完了のお知らせ」をお送りします。 ※ペーパーレス保険証券をご利用のお客さまは、契約内容変更時の「変更手続き完了のお知らせ（変更確認書）」を電子で提供します。変更手続き完了後、SMSまたはメールでお客さまに通知し、変更内容はご契約者さま専用ページから閲覧いただけます。 詳細表示

【ワンデーサポーター】登録したお客さま情報を確認したい。

お客さまのスマートフォンにて確認できます。 「ワンデーサポーター専用手続サイト」にアクセスいただき、「お客さま情報の確認／変更」よりご確認ください。 詳細表示