【自動車】選択した等級に誤りがあったらどうなりますか？

ご契約後に等級が誤りであることが判明した場合は、ご契約の始期に遡って正しい等級に訂正し、訂正後の保険料との差額を追徴または返還いたします。詳細はご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】ドラレコが盗難されたら車両保険の対象になりますか

・お客さまがご自身で購入されたドライブレコーダーについては、ご契約のお車に「定着」されていれば、付属品として取扱いますので、車両保険の対象になります。「定着」とは、ボルト、ナット、ねじ等で自動車本体に固定されている状態をいいます。 ・当社の「タフ見守るクルマの保険（ドラレコ型）」等ドラレコ付きの商品をご契約... 詳細表示

【つながる】専用アプリ・専用サイトでの登録が必要なのはなぜでしょうか？

毎月変動する「運転分保険料」は、ご登録いただいたメールアドレス宛にのみご案内しますので、必ずご登録ください。 また、「マンスリーレポート」「ドライブレポート」等の各機能や、万が一の事故の際の「緊急時リアルタイムサポート」等のサービスをご利用いただくために、専用アプリ・専用サイトでのご登録が必要です。 詳細表示

【自動車】事故を起こした場合、継続後の等級（割増引率）はどうなりますか?

無事故の場合および事故を起こした場合は事故の種類に応じて、継続する契約の等級・事故有係数適用期間を下表のとおり決定します。 （注）上記の表は前契約の保険期間が1年の場合です。保険期間が1年を超える場合は、取扱いが異なります。 詳細については代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

自動車Web継続手続きを完了しましたが、継続後の契約の内容が確認できません

手続き完了からＷｅｂサイトへ反映されるまでには時間差があります。 原則お手続きが完了した翌営業日の午前中までに反映いたします。 ご契約者さま専用ページに再度ログインいただき、継続後のご契約が反映していない場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 連絡先の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリで車両後方の録画は...

車両前方のみの録画となります。後方の録画はできません。 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリのログインパスワー...

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」を押してください。現在ご登録いただいているID（メールアドレス）宛に、パスワード再設定のご案内をお送りします。メールを受信したら、メールに記載のURLをタップし、再設定を行ってください。 詳細表示

【自動車】等級によって保険に加入できない場合がありますか？

等級だけを理由に加入できないということはありません。 事故を多発されているお客さまについては、加入について慎重に判断させていただく場合がありますのでご了承ください。 ご加入については当社代理店・扱者へご相談ください。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま：ご契約の代理店・扱者へご相談ください 　... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険に登録するメールアドレスは、スマートフォ...

利用者情報に登録するメールアドレスは、スマートフォンのメールアドレス以外（Gmail・Yahoo!メール等）でも登録可能です。 詳細表示

【自動車】自分で買ったドライブレコーダーを付けたら保険料は安くなりますか？

お客さまご自身でご購入されたドライブレコーダーをつけても保険料は安くなりません。 当社指定の専用端末をご使用いただく必要があります。 詳細表示