【ワンデーサポーター】お客さま情報の登録を行いましたが、登録した情報に誤り...

本サイトのトップ画面にある「お客さま情報の確認/変更」から変更することができます。 ただし、運転免許証番号や生年月日の変更はできません。 誤って登録してしまった場合は、下記カスタマーセンターまでお問合わせください。 　■カスタマーセンター（ワンデーサポーター専用） 　　0120‐332‐717 　　... 詳細表示

【テレマ自動車】安全運転スコアについて知りたい

安全運転スコアは当社オリジナルのドライブレコーダーまたは通信車載器などの当社指定のテレマティクス端末を通じて、ご契約のお車の運転特性計測期間中の走行における「速度超過・急アクセル・急ブレーキ」の発生頻度から算定するスコアのことです。安全運転スコアの区分に応じて「運転特性割引」を適用します。? 詳細表示

自動車Web継続手続きで利用可能なデバイス・ブラウザ・OS（利用環境）につ...

お客さまのスマートフォン、タブレット、パソコンからご利用いただけます。 ブラウザ・OS（利用環境）は、ご契約者さま専用ページの推奨環境に準じます。 ※Microsoft Edge（IEモード）ではご利用いただけません。 【関連FAQ】ご契約者さま専用ページで利用可能なブラウザ・OS（利用環境）について教えて... 詳細表示

【テレマ自動車】専用アプリのログインID(メールアドレス)とパスワードは毎...

ログイン時に「生体認証を利用する」を有効にしていただくことで、毎回のログインID(メールアドレス)・パスワードの入力を省略し、ログインいただくことが可能です。(初回は必ず手入力が必要です。２回目以降生体認証を利用することが可能です) ご利用端末に生体認証機能がない場合は、本機能をご利用いただけません。 ※生体... 詳細表示

【自動車】自動車保険を継続したい

代理店・扱者と内容をご確認の上、お手続きが必要です。 満期日の2カ月程前にあいおいニッセイ同和損保より満期とご継続のご案内をお送りしております。 また、取扱代理店より改めてお手続きについてのご案内をいたします。 万が一ご案内がない場合は大変お手数をおかけしますが、代理店・扱者にお問合わせください。 代理店... 詳細表示

【自動車】契約の車を買い替えた場合、保険料は変わりますか？

車両を買い替えた場合、通常は保険料が変更になります。保険料は高くなる場合も安くなる場合もあります。 保険料のお見積り・お車の変更手続きは新しいお車の車検証をご用意のうえ、代理店・扱者へご連絡ください。 ■ご契約者さま専用ページから変更手続き・保険料のご確認が可能です。手続き方法はこちら 　ご契約者さま専用ペ... 詳細表示

【自動車】窓ガラスの破損の修理に車両保険を使ったら、等級は下がりますか？

窓ガラスの破損で車両保険を使った場合、次の契約の等級が１等級下がり、かつ、事故有係数適用期間（１年間）が適用されるため（今回の契約が保険期間1年の場合）、等級が下がり（割引率が低くなり）ます。 ※飛来中もしくは落下中の物以外の他物との衝突・接触、転覆または墜落によって発生した事故は、3等級ダウン事故として取り扱... 詳細表示

自動車Web継続手続きを行ったのに、自宅に紙の満期案内が届きました。手続き...

継続手続きをしていただいたタイミングにより、手続き完了後に満期案内が送られる場合がございます。 手続き完了の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示

【自動車保険】仕様（グレード）とは何ですか？何を見ればわかりますか？

仕様（グレード）とは、同一型式の自動車を、内装、外装、シート、変速機等の違いで区別するために用いられている用語です。 ＊「仕様（グレード）」は車検証には記載されていません。 ＊「仕様（グレード）」を確認する場合は、カタログ、注文書またはメーカーＨＰをご覧いただくか、自動車販売店やメーカーの「お客さま相談窓口」... 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・つながるクルマの保険】登録時に登録番号（下4桁）を...

登録番号を誤って入力してしまった場合は再度正しい証券番号・登録番号等での登録が必要です。 専用アプリのトップ画面、または専用サイトのログイン画面から「新規登録・再登録」画面に入り、はじめから登録を行ってください。 詳細表示