【ワンデーサポーター】連続で８日間以上利用しますが、7日間までしか選択でき...

1度のご契約では最大7日間までのお申込みとなります。お手数ですが、複数回に分けてお申込みください。 例）8日間利用する場合 7日間の契約をお申込みいただいた後、さらに8日目以降の契約をお申込みください 今回初めてワンデーサポーターの契約の申し込みを行う場合、1回目の契約の補償が開始されるまでは、2回目の... 詳細表示

【ワンデーサポーター】申込みの際に契約内容を誤って入力してしまいました。ど...

お申込みいただいた契約の内容を変更する場合は、その契約を取り消して再度お申込みください。 ■（ご利用開始日時（始期日時）の10分前まで 　　取消のお手続きは、本サイトのトップ画面にある「契約内容の確認／取消」より行うことができます ■（ご利用開始日時（始期日時）の10分前からご利用開始日時 　（始期日時）... 詳細表示

【ワンデーサポーター】画面操作中にタイムアウトエラーが表示され、元の画面に...

前回の操作から30分以上経過するとセッションが切断されます。 申し訳ございませんが、画面を閉じて、再度お手続きください。 詳細表示

【つながる】メールアドレスを空メール発信ではなく手入力で登録する方法はあり...

空メール発信でご希望のメールアドレスを登録できない場合、手入力での登録方法もご用意しています。 詳細は以下を参照ください。 「タフ・つながるクルマの保険　かんたんガイド」 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスＳの契約を解約する場合、車載器はど...

車載器は当社へご返却いただく必要はございません。車載器は、リチウム一次電池を内蔵しています。 不要になった際は、車載器は分解せずお客さまがお住まいの地域の廃棄処分方法に従って、お客さまご自身で破棄ください。 ※車載器には位置情報等のデータは保存されていません。 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSに加入しているが、アプリと車載器...

アプリ画面にて車載器と接続がされていることを確認いただくことができます。 車載器との接続＞接続状況等 車載器ID欄に表示されている車載器（IDは車載器の側面に印字）と接続されています。 なお、ステータス欄以下は「－」となります。 詳細表示

【自動車】払込票で申込みを行った場合、期日までに払込みを行わなければ、契約...

保険料は払込期日までに払込みをお願いいたします。払込期日までに払込みが無い場合は、翌月、払込票が送付されますので、払込票に表示された「お払込期限」までに保険料を払込みください。保険料を払込みいただけない場合は、原則としてご契約を解除いたします。 保険料の払込みについては、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【ワンデーサポーター】操作中にセッションエラーが表示されました。

前回操作から何も操作をせずに３０分以上経過するとエラーが表示されます。 恐れ入りますが、一度ブラウザを閉じて再度始めからお手続ください。 詳細表示

【自動車】走行中に車載器のランプが点灯しているが、どうすればいいですか？

車載器のランプの点灯は接続状況と相関ありませんので、特段に問題はございません。 接続状態にご不明点等ございましたら、専用サポートデスクまでお問合わせください。 ■専用サポートデスク：0120-306-004(無料） 　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） ＊お問合わせ... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーのSIMカードエラーの場合どうすればいいですか？

何らかの原因でSIMカードが認識できていないと思われます。 専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-016(無料） 　受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） ＊お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 詳細表示