【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリのログインパスワー...

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」を押してください。現在ご登録いただいているID（メールアドレス）宛に、パスワード再設定のご案内をお送りします。メールを受信したら、メールに記載のURLをタップし、再設定を行ってください。 詳細表示

【自動車】自動車保険　特約の追加・変更・削除をしたい

「特約」を追加・変更・削除はご契約者さま専用ページでお手続き可能です。 ■ご契約者さま専用ページから変更手続き方法はこちら ※ご契約者さま専用ページからのお手続きが難しい場合や、手続きについてのご相談は契約者ご本人様よりご契約の代理店・扱者へご連絡ください 詳細表示

【自動車】使用目的を日常・レジャー使用にしている場合で、たまたま通勤に使用...

契約時に選択した使用目的と異なる状態で一時的に使用する場合でも、年間を通じて月15日以上その状態で使用しないのであれば、補償されます。 年間を通じて月15日以上、契約時に選択した使用目的と異なる状態で使用する場合は、遅滞なくご契約の代理店・扱者または当社までご連絡ください。 ■変更の際はご契約者さま専用ページ... 詳細表示

【自動車】利用可能なクレジットカードの名義人の範囲を教えてください。

クレジットカードの名義は保険契約者本人である場合に限ります。ただし「登録方式」の場合は、保険契約者本人、保険契約者の配偶者またはその親族名義に限ります。 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】専用ドライ...

申し訳ございませんがリアカメラはついていません。 リアカメラを希望されるお客さまは 当社が用意した専用リアメラを別途ご購入いただく必要があります。 専用リアカメラの価格はオープン価格（メーカー希望小売価格の定めなし）となります。 ※「タフ・見守る」専用サイト・アプリを経由して購入される場合、11,800... 詳細表示

【ワンデーサポーター】ワンデーサポーターの申込みを行いましたが、車を運転す...

保険始期日時の10分前まででしたら、「専用手続サイト」トップ画面にある「契約内容の確認／取消」からより取消可能です。なお、決済処理の状況により下記メッセージが表示される場合があります。その場合はお手数ですが、下記カスタマーセンターへご連絡ください。別途、返金のお手続きをさせていただきます。 「契約の取消が完... 詳細表示

【自動車】契約者の条件を教えてください。

特段の条件はありませんが、ご契約者は保険料の支払義務を負うこととなる方となります。 詳細表示

【自動車】記名被保険者を配偶者に変えたい。等級は引継げますか

はい、配偶者間であれば、等級を引継げます。 配偶者には、内縁の方および、同性パートナーの方を含みます。 内縁とは、法律上の婚姻届が提出されていない事実上の婚姻関係にある夫または妻をいいます。 同性パートナーとは、戸籍上の性別が同一であるが、婚姻関係と異ならない程度の実質を備えている状態にある方をいいます。内縁... 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】ドライブレ...

スマホのアプリ（専用サイト）から確認できる映像は「イベント記録として録画された映像」または「手動で当社へ送信された映像」です。 イベント記録は、事故等によりドライブレコーダーが所定の衝撃を検知した場合に自動保存されますので、お客さまの場合そのような衝撃を検知するようなケースがなかったものと考えられます。 詳細表示

【自動車】車両保険に入ってなくても代車費用は支払われますか

車両保険に入っていなくても、ロードサービス費用特約を「代車補償あり」の条件でご契約いただくことにより、代車費用を補償します。 詳細表示