【自動車】保険事故とは何ですか？

保険金をお支払する事故のことを言い、事故の内容により「３等級ダウン事故」「１等級ダウン事故」「ノーカウント事故」の３区分があります。 ※始期日により事故区分が異なります。詳細は代理店・扱者へご確認ください 詳細表示

【自動車】現在同居している子どもが別居になり、実家の車を運転する場合、何か...

現在のご契約の運転者年令条件特約・運転者限定特約の設定内容により、お手続きが必要になる場合があります。 お子さまの年令、および未婚か既婚かによりお手続きの内容が異なります。 詳細は、ご契約の代理店・扱者にご相談ください。 詳細表示

【自動車】契約者の条件を教えてください。

特段の条件はありませんが、ご契約者は保険料の支払義務を負うこととなる方となります。 詳細表示

【自動車】知人から借りた車を運転中、飛び石でフロントガラスにひびがはいりま...

ご自身の自動車保険に車両保険がセットされている場合、一定の条件を満たせば、ご自身の契約の「他車運転特約」で補償されます。車両保険はご契約のお車の補償範囲に従い補償されますが、支払限度額は借りた車の時価額となります。 「他車運転特約」は、記名被保険者（個人）、またはそのご家族の方が、ご友人のお車やレンタカーを臨時... 詳細表示

【自動車】等級によって保険に加入できない場合がありますか？

等級だけを理由に加入できないということはありません。 事故を多発されているお客さまについては、加入について慎重に判断させていただく場合がありますのでご了承ください。 ご加入については当社代理店・扱者へご相談ください。 ■すでに当社でご契約いただいているお客さま：ご契約の代理店・扱者へご相談ください 　... 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリではバックグラウン...

バックグラウンドではGPSを取得しません。専用アプリがバックグラウンドに移行した場合、ナビ案内や運転診断は終了し、大きな衝撃の検知も行いません。 詳細表示

【自動車】安全運転支援システムが搭載されている車で「タフ・見守るクルマの保...

車両のマニュアルを確認いただくか車両販売店にお問い合わせていただき、安全運転支援システムの妨げにならないよう注意して設置をしてください。 詳細表示

【自動車】満期を過ぎてしまいました。契約を継続する場合、等級を引き継ぎでき...

満期日から７日以内であれば、等級を引き継ぐことができます。原則として満期日を過ぎて8日以上経過してしまうと、等級の引き継ぎができなくなります。継続手続きはお早めにご契約の代理店・扱者へのご連絡をお願いします。 なお、継続手続き漏れに対しての救済措置(一定の条件を満たした場合に適用されます)等もございますので、詳... 詳細表示

【自動車】日本で契約している自動車保険の等級は海外でも引継ぎできますか？

海外において日本での割引率継承ルールはありません。ただし、当社が発行する英文無事故証明書の提出によって一定の優遇措置が適用される場合があります。英文無事故証明書の発行ご希望の場合は、ご契約の代理店・扱者または当社営業店にお申し出ください。 その際、お客さまのお名前と証券番号をお知らせください。当社で「英文無事故... 詳細表示

【ワンデーサポーター】保険料の払込方法を教えてください。

携帯電話会社の決済サービスより、月々の通信料と共ににお払込みいただきます。 そのため、以下の決済サービスがご利用いただけるスマートフォンからお申込みをお願いいたします。 ・d払い ・auかんたん決済 ・Softbankまとめて支払い・ワイモバイルまとめて支払い 詳細表示