【自動車】車を入れ替える場合、等級・事故有係数適用期間の引継ぎができるのは...
次の(ア)(イ)(ウ)3つの条件がすべて満たされる場合に限り、入替前のご契約の等級・事故有係数適用期間を入替後のご契約に引継ぐことができます。 (ア)入替後のお車の所有者が、次のいずれかに該当すること。 ① 入替前のご契約のお車の所有者 ② 入替前の記名被保険者 ③ 入替前の記名被保険者... 詳細表示
【自動車】保険料の払込方法を保険期間の途中で変更することはできますか?
保険期間の途中で払込方法を変更することはできません。ただし、ご契約の保険期間が1年を超える長期契約の場合で以下のいずれかに該当する場合は、次の保険年度から払込方法を変更することができます。 ■変更可能な場合(長期契約の保険年度単位に限る) ・口座振替⇔団体扱・集団扱間の変更 ・口座振替年払⇔口座振替月払... 詳細表示
【自動車】現在乗っている車を手放して、新しい車を納車するまでに期間があいて...
現在のお車を手放した後、新しい車の納車にあわせて車両入替の手続きをいただくことは可能です。 詳細はご契約の代理店・扱者にご連絡ください。 詳細表示
【自動車】原付バイクや友人に借りた車を運転中の事故でも、弁護士費用等特約を...
原付バイクや友人に借りた車を運転中の事故でも弁護士費用特約を使うことができます。ただし、運転者が以下のいずれかの方の場合に限ります。 ・記名被保険者ご本人 ・記名被保険者の配偶者 ・記名被保険者ご本人またはその配偶者の同居の親族 ・記名被保険者ご本人またはその配偶者の別居の未婚の子 詳細表示
【つながる】専用アプリ・サイトで登録中に「新規仮登録失敗」と表示されますが...
以下の原因が考えられますのでご確認ください。 ①「 同一のメールアドレス」および「同一パスワード」で既に登録済みの「異なる証券番号」のご契約がある。 登録済みのご契約と同一のメールアドレス・パスワードで追加登録する場合は、まず「お客さま専用ページ」へログインいただき、 ログイン後最初に表示される「登録済... 詳細表示
以下をご確認のうえ、ご契約のお車を使用するすべての方の使用実態によりお選びください。 使用目的が変更になった場合は変更が必要です。変更はご契約者さま専用ページから手続き可能です。手続き方法はこちら ご契約者さま専用ページでのお手続きが難しい場合は公式ホームページでお手続きください ホームページ受付... 詳細表示
【自動車】自動車保険の型式別料率クラスはどのように決まりますか?
自動車保険では、自動車の「型式」ごとの保険成績を基に、自家用乗用車については1~17までの17段階、自家用軽四輪自動乗用車については1~7までの7段階に区分した料率クラスを保険料に適用します。 この型式別料率クラスは、損害保険料率算出機構が各保険会社から集積した保険成績に基づいて決定し、毎年1月1日に見直しを行... 詳細表示
【自動車】ドライブレコーダーを取り付けてくれるサービスはありますか?
当社から提携取付業者の紹介(ドライブレコーダー取付サポート)が可能です。ドライブレコーダー取付サポートをご利用いただく場合は、必ず事前に専用サポートデスクまでご連絡ください。なお、取付費用・部品代等はお客さまのご負担となります。 ■専用サポートデスク:0120-306-016 (無料) 受付時間:平日9... 詳細表示
自動車Web継続手続きを完了しましたが、継続後の契約の内容が確認できません
手続き完了からWebサイトへ反映されるまでには時間差があります。 原則お手続きが完了した翌営業日の午前中までに反映いたします。 ご契約者さま専用ページに再度ログインいただき、継続後のご契約が反映していない場合は、ご契約の代理店・扱者へご連絡をお願いします。 連絡先の確認方法はこちらをご確認ください。 詳細表示
【自動車】Bluetoothをオンにしてあるのですが毎回乗るたびにスマート...
運転開始時・走行時にスマートフォンを操作する必要はありません。 スマートフォンのBluetoothとGPS(位置情報)をONにすることで、スマートフォンを持って車に乗るだけで、Bluetoothによって自動で接続し、記録を開始します。(運転の記録開始時にはスマートフォンの画面にプッシュ通知を表示します。) 詳細表示
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