【自動車】自動車保険の「交通乗用具」とはなんですか？

自動車保険における交通乗用具とは、以下のいずれかに該当するものをいい、自動車は含みません。 詳細は当社代理店・扱者へご確認ください。 代理店連絡先のご確認方法 詳細表示

【自動車】「飛来中または落下中の他物との衝突」とは、どのような場合ですか

具体的なケースでご説明します。 ＜「飛来中または落下中の他物との衝突」と判断される例＞ ・走行中に、飛び石によりフロントガラス等に損傷を受けた。 ・強風にあおられて路上に巻き上がった物体が、車体に向かって飛来し損傷を受けた。 ・高い屋根に積もっていた雪の塊が車体に落下し、ボンネットや屋根がへこんだ。 ・... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSの契約では、運転するたびにあいお...

このアプリは一度車載器と接続することで自動的に運転の開始を感知し、バックグラウンドで作動するので、運転する度にアプリを立ち上げる必要はありません。 ただし、スマートフォンの電源・Bluetooth・GPSがすべてオンであること、かつ十分な充電量（最低残量10%以上）が必要となります。 詳細表示

【自動車】車を廃車（譲渡）して自動車保険を解約し、再び車を購入して自動車保...

廃車・譲渡などの理由で、ご契約のお車を手放された場合、当社所定の条件を満たせば、当社は「中断証明書」を発行します。この「中断証明書」を使用することで、中断したご契約の等級・事故有係数適用期間を新たに購入したお車の自動車保険に引き継ぐことができます。「中断証明書」の発行は、中断日（解約日または満期日）の翌日から起算... 詳細表示

テレマティクス自動車保険とは何ですか？

テレマティクスとは「テレコミュニケーション（通信）」と「インフォマティクス（情報処理）」を組み合わせた造語です。当社はテレマティクス技術を活用し、「安心・安全なクルマ社会」に貢献していきます。タフ・つながるクルマの保険、タフ・見守るクルマの保険（プラスＳ・ドラレコ・NexT）がテレマティクス自動車保険にあたります... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスＳの契約を解約する場合、車載器はど...

車載器は当社へご返却いただく必要はございません。車載器は、リチウム一次電池を内蔵しています。 不要になった際は、車載器は分解せずお客さまがお住まいの地域の廃棄処分方法に従って、お客さまご自身で破棄ください。 ※車載器には位置情報等のデータは保存されていません。 詳細表示

【見守る】専用スマホアプリに利用者登録したいが、登録完了のメールが届きません

以下の原因が考えられます。 原因１．登録時に「当社からのメール配信を希望する」にチェックを入れていない（ドラレコ型のご契約の場合のみ） ■対応策：専用アプリ・サイト＞メニュー＞メンテナンス情報　の下に表示される「メールアドレスの認証」により再設定してください。 原因２．お客さまのスマホの迷惑メールのフォ... 詳細表示

【自動車】契約が解除される理由を知りたい

当社から契約を解除する主な理由は、以下の３つです。 １．お支払期限までに保険料のお支払が無い場合 ２．被保険者または保険金を受け取るべき方が保険金の請求について詐欺を行い、または行おうとしたこと ３．保険契約者、記名被保険者または車両保険の被保険者が、暴力団関係者、その他の反社会的勢力に該当すると認められた... 詳細表示

【自動車】同居の定義は何ですか？

同一家屋内に居住(居住内で行き来できること）している事をいいます。　 ・「住民票の移転の有無」や「同一生計」や「扶養関係の有無」は問いません。　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 ・... 詳細表示

【自動車】「別居の未婚の子」が一時的に帰省して運転する場合、契約条件の変更...

■ 運転者の条件 別居の未婚の子を補償に含めるためには、運転者の条件を「限定なし」に設定する必要があります。 ■運転者年令条件 「別居の未婚のお子さま」は年令問わず補償されます。 　別居の方(一時帰省を含む)は契約上の年令条件に影響しないため、変更不要です。 ●ご契約の条件を変更せず、24時... 詳細表示