【ワンデーサポーター】お客さま情報の登録を行いましたが、登録した情報に誤り...

本サイトのトップ画面にある「お客さま情報の確認/変更」から変更することができます。 ただし、運転免許証番号や生年月日の変更はできません。 誤って登録してしまった場合は、下記カスタマーセンターまでお問合わせください。 　■カスタマーセンター（ワンデーサポーター専用） 　　0120‐332‐717 　　... 詳細表示

【ワンデーサポーター】契約途中で画面が動かなくなりました。契約は成立してい...

ご契約が成立すると「契約申込完了」画面が表示され、すべてのお客さまに自動発信にて契約手続完了メールをお送りしておりますので、 受信メールをご確認ください。契約手続完了メールは入力いただいたメールアドレス宛に発信しております。 なお、ご契約が成立していれば、お客さまご自身で｢ワンデーサポーター専用手続サイト｣に... 詳細表示

【自動車】車の変更（車両入替）などの契約内容の変更は、いつから有効になりますか？

変更のお手続きが完了した時から、変更後の契約内容が有効になります。 お手続方法などはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスの費用を立替えたので請求したい

お客さまご自身で手配されたレッカーけん引・搬送等の費用は、ロードサービス費用特約の対象となる場合がありますので、あいおいニッセイ同和損保あんしんサポートセンターまでご連絡ください。ただし、お客さまご自身で修理業者を手配された場合は、クイック修理サービスの対象となりませんのでご注意ください。 詳細表示

【自動車】交通事故証明書は自分で取付ける必要がありますか？

交通事故証明書はご自身で取付いただくようお願いします。 詳細表示

【自動車】提携修理工場ではない修理工場で修理することはできますか

提携修理工場以外の修理工場で修理いただいても構いません。 詳細表示

【自動車】見守りサービスについて教えてください

ご契約のお車が大きな衝撃を検知した場合、自動的に当社のコールセンターへ通知し、 専任オペレーターから安否確認コールを行います（事故緊急自動通報サービス）。 この安否確認コールが行われた場合に、事故発生の事実やおケガ・緊急搬送の有無を、あらかじめ見守り者としてご登録いただいたメールアドレスにメールでお知らせする... 詳細表示

【自動車】運転特性・安全運転スコアとは何ですか？

ドライブレコーダーまたは専用車載器から「速度超過・急アクセル・急ブレーキ」の3つの危険運転挙動（運転特性）を取得し、その発生頻度により安全運転スコアを算定しています。 詳細表示

【ワンデーサポーター】登録したお客さま情報を確認したい。

お客さまのスマートフォンにて確認できます。 「ワンデーサポーター専用手続サイト」にアクセスいただき、「お客さま情報の確認／変更」よりご確認ください。 詳細表示

【自動車】毎日、子供を学校まで送迎する場合、使用目的は「通勤・通学」になり...

「通勤・通学」にはなりません。運転する方が自らの通勤・通学に使用する場合に限ります。 使用目的の設定についてはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 詳細表示