【旅行】海外旅行に出発する予定でしたが、自宅が津波で被害を受けたため海外旅...

日本国内で発生した地震を原因とするキャンセル費用は、海外旅行保険では保険金のお支払いの対象とはなりません。 ただし、「旅行変更費用補償特約」をセットしたご契約につきましては、被保険者または同行予約者の方に対して公的機関より災害対策基本法に基づく避難の指示等が出された場合には保険金のお支払いの対象となります。 詳細表示

旅行期間中に病気になり、医師からの指示により宿泊施設で静養する場合の客室料...

補償されます。ただし、客室料から、負担することを予定していた額または払い戻しを受けた額を差し引いた額に基づいて保険金をお支払いします。 ※治療・救援費用（感染症範囲変更型）特約、疾病治療費用補償（感染症範囲変更型）特約、治療・救援費用特約、疾病治療費用補償特約のいずれかがセットされている場合に限ります。 詳細表示

【国内旅行】「国内旅行傷害保険」の補償は、いつ始まり、いつ終わりますか？

始期日の午前0時に始まり、満期日の午後12時に終わります。 ただし、旅行の目的をもって住居を出発されてから、住居に帰着されるまでの期間が補償の対象です。 また、ご契約締結前および保険料領収前の期間は、補償の対象になりません。 詳細表示

【ｅとらべる】旅行先で病気にかかり治療を受けることになり、帰国日が当初の予...

旅行先で病気になり、その治療により帰国日が延長となる場合は、72時間を限度として保険期間が自動延長されます。 72時間を超過する場合は、保険期間の延長手続きが必要ですので、下記窓口へご連絡いただきますようお願いします。 （原則、保険期間終了前に手続きが完了していない場合は延長ができませんのでご了承ください） ... 詳細表示

【海外旅行】旅行先で盗難に遭いました。海外旅行保険に加入していますが、警察...

携行品損害補償特約の保険金請求には、盗難の事実を証明する書類が必要です。 現地警察へ盗難事故を届け出て、証明書を交付を依頼してください。 詳細表示

【海外旅行】「海外旅行保険」の補償は、いつ始まり、いつ終わりますか？

始期日の午前0時に始まり、満期日の午後12時に終わります。 ただし、海外旅行の目的をもって住居を出発されてから、住居に帰着されるまでの期間が補償の対象となります。また、ご契約締結前および保険料領収前の期間は、補償の対象になりません。 詳細表示

【ｅとらべる】旅行期間中に病気になり、医師からの指示により宿泊施設で静養す...

補償されます。ただし、客室料から、負担することを予定していた額または払い戻しを受けた額を差し引いた額に基づいて保険金をお支払いします。 詳細表示

【海外旅行】「海外旅行保険」に加入していますが、海外で万一の時の連絡先はど...

「AD海外あんしんダイヤル」にご連絡ください。 渡航先から「AD海外あんしんダイヤル」をご利用いただけるよう、世界の主要各国に直通の無料電話を設置しています。また、無料電話がつながりにくい場合や日本に帰国された後の連絡先もご用意しております。詳細は、「海外旅行保険のご案内（サービスガイド）」、または公式ホームぺ... 詳細表示

【ｅとらべる】日本に帰国したところ、検疫所が指定する施設で所定の日数の待期...

補償対象にはなりません。ペット預入延長費用補償特約は下記いずれかに該当する場合に対象となります。 ① 被保険者が乗客として搭乗しているまたは搭乗予定の交通機関のうち運行時刻が定められているものの遅延または欠航・運休 ② 交通機関の搭乗予約受付業務に不備があったことによる搭乗不能 ③ 被保険者が治療を受けたこ... 詳細表示

【海外旅行】航空機の遅延により予定通り帰国できなくなった場合、「海外旅行保...

保険責任の終期は、約款所定の事由により当社が妥当と認める場合、お客さまからの事前通知の有無にかかわらず、72時間を限度に延長する措置があります。 詳細表示