【海外旅行】旅行先で起きたテロ行為によるケガは、海外旅行保険で補償されますか？

すべての海外旅行保険には、「戦争危険等免責に関する一部修正特約」が自動セットされており、テロ行為※によるケガは補償されます。 ※テロ行為とは、政治的、社会的、もしくは宗教・思想的な主義・主張を有する団体・個人、またはこれと連帯するものが、その主義・主張に関して行う暴力的行為をいいます。 詳細表示

保険料をクレジットカードで支払うことはできますか？

クレジットカードで保険料をお支払いいただくことができます。 ただし、保険種類や代理店・扱者により取り扱っていない場合がございます。手続方法などはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

保険証券や保険契約継続証はどのくらいで届きますか？

通常、1週間から3週間以内にお届けします。万一、ご契約の手続きが完了した後、1か月を経過しても保険証券、保険契約継続証（ペーパーレス保険証券を選択したお客さまは、「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）」はがき）が届かない場合は、当社までお問合わせください。ご契約後に当社から確認の連絡をすること... 詳細表示

インボイス（適格請求書）として認められる領収書を発行してほしい　

保険契約に関する保険料は消費税がかからないため、インボイス（適格請求書）は発行いたしません。 詳細表示

申込内容に誤りがあるため訂正したい

申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。 すでに証券が届いている場合 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法　（ご契約によって記載が異なる場合がございます） 詳細表示

【ｅとらべる】飛行機が欠航したり、出発が遅れたときに宿泊施設の客室料や食事...

ネットでお申し込みされるeとらべるでは「航空機遅延費用等補償特約」がセットされていないので、補償されません。 補償をご希望の場合は、「航空機遅延費用等補償特約」を書面でお申込みいただく海外旅行保険にてご用意しておりますので、 お近くの取扱代理店へお問い合わせください。 詳細表示

【旅行】旅行前に治療を受けたことがある病気が、旅行中に急激に悪化しました。...

補償されます。ただし、保険期間が31日以内で、「治療･救援費用補償（感染症範囲変更型）特約」に「疾病に関する応急治療・救援費用補償特約」をセットして加入された場合に限ります。 なお、妊娠・出産・早産・流産に起因する疾病、歯科疾病は、お支払いの対象にはなりません。 歯科疾病につきましては、保険期間が3か月以... 詳細表示

【ｅとらべる】通信障害や端末障害等で、申し込みができなかった場合の責任関係...

当社および代理店の責によらない通信手段の障害、端末障害などにより、インターネットでのお申し込みが遅延または不能となったためにお客さまに生じた損害につきましては、当社および代理店は、その責任を負いません。また、通信経路での盗聴などにより、保険契約情報などが漏洩したためにお客さまに生じた損害につきましても、当社および... 詳細表示

新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 （ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けします。） ご契約手続き後１か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」が届かない場... 詳細表示

【海外旅行】「海外旅行保険」の「携行品損害補償特約」はどのような特約ですか？

海外旅行中に携行品（被保険者が所有、または海外旅行開始前に他人から無償で借り、かつ、携行するカメラ、バッグ、衣類など）が盗難・破損・火災などの偶然な事故にあって損害を受けた場合に保険金をお支払いする特約です。 携行品1つ（1組または1対）あたり10万円（航空券・乗車船券等については5万円）を限度として、修理... 詳細表示