【火災】隣家からのもらい火による損害も補償してもらえますか。

隣の家から出火した火災で自宅が燃えてしまっても、隣の家から賠償をしてもらえない可能性がありますので、ご自身で火災保険にご加入いただくことをおすすめします。 民法第709条では、他人に損害を与えた場合には、故意・過失があれば損害賠償責任を負うと規定されています。 しかし、日本では木造住宅が多く、いったん火災が発... 詳細表示

【火災】「タフ・すまいの保険」では、眼鏡やパソコンの破損、汚損なども補償対...

家財を対象とした「フルサポートプラン」または「セレクト（水災なし）プラン」のご契約では、ノートパソコンなどの携帯式電子事務機器は補償対象となりますが、眼鏡・コンタクトレンズなどの身体補助器具、携帯電話などの携帯式通信機器などは補償対象外となります。 なお、自宅敷地外で携行する身の回り品の事故になどを補償する... 詳細表示

新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 （ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けします。） ご契約手続き後１か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」が届かない場... 詳細表示

継続の申込みはいつからできますか？

現在のご契約の満期日が属する月の３か月前の２５日頃から申込可能です。 　例）満期日が１０月の場合、７月２５日頃から申込可能 継続手続については、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【火災】火災保険を解約した場合、保険料の返金（解約返戻金）はありますか？

保険料の払込方法や解約時の条件により、保険期間のうち未経過であった期間の保険料を解約返れい金としてお支払いする場合があります。返れい金の計算など詳細は、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【火災】日常生活賠償特約をセットした場合、相手への示談交渉もしてもらえますか。

示談交渉サービスのご利用が可能となります。 なお、日本国外で発生した事故または損害賠償請求に関する訴訟が日本国外の裁判所に提訴された場合は、示談交渉サービスの対象外となります。 ※話合いでの解決が困難な場合等、当社は必要に応じ被保険者の同意を得たうえで弁護士に委任することがあります。 詳細表示

【火災】「日常生活賠償特約」と「借家賠償・修理費用特約」の違いは何ですか？

「日常生活賠償特約」は、日本国内または国外において住宅（別荘等も含みます）の所有・使用・管理または日常生活における偶然な事故により、他人を死傷させたり、他人のものを損壊させ法律上の損害賠償責任を負った場合の損害、または、日本国内において電車など（注）損壊を伴わない運行不能について法律上の損害賠償責任を負った」場合... 詳細表示

【火災】建物の評価はどのように行なうのですか？

建物の評価には、再調達価額（新価）による評価と時価額による評価があります。 ◇再調達価額（新価）による評価 ・建物の新築年および新築当時の建築価額が判明している場合、新築当時における建築価額に価格の変動を考慮して算出します。 ・建物の新築年および新築当時の建築価額が不明の場合は、その所在地に同じ構造（工... 詳細表示

【火災】自宅から出火して、隣家に燃え移ってしまった場合、補償されますか。

「失火の責任に関する法（失火法）」では、失火者に重大な過失がある場合のみ賠償責任を負うものとされており、通常であれば隣家の損害に対する賠償責任は発生しません。しかし、道義上の責任から、失火者がお見舞金などを負担する場合があり、「タフ・すまいの保険」（すまいの火災保険では、近隣へ延焼した場合に備えて類焼損害・失火見... 詳細表示

【火災】契約手続きで必要な書類はなんでしょうか。

ご契約に際しては、建物の構造、建築年月や面積、建物所在地などの情報が必要です。一般的には、実際に建物を見て確認しますが、概算のお見積もりをご要望の場合は、「登記簿謄本」「（マンションなどの）重要事項説明書」「建築確認申請書」「設計仕様書」「設計図面」「ハウスメーカーなどの証明書」などの資料で確認します。 また、... 詳細表示