【自動車】車両を買い換えました。「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用ア...

契約情報の変更が完了している場合、以下車両情報の編集画面上部の循環マークより更新が可能です。 車両情報の編集画面へは以下いずれかから遷移します。 ・トップ＞メニュー＞設定を変更する＞カーナビ設定＞ルート検索条件＞車両情報 ・目的地検索＞車両情報を変更する＞（車名横の）設定する 詳細表示

【自動車】スマートフォンホルダーに付属の設置補助板のテープの粘着力が弱まっ...

専用サポートデスクにご連絡いただければ、代替の設置補助版を無償でご提供します。 ■専用サポートデスク：0120-306-903（無料） 受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～17時（年末年始を除きます） 詳細表示

【自動車】ロードアシスタンスサービスは自動でセットされますか

ロードアシスタンスサービスは、以下のご契約に自動でセットされます。 「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ見守るクルマの保険プラスS」」「タフ・見守るクルマの保険NexT」「タフ・つながるクルマの保険」「はじめてのクルマの保険」「ワンデーサポータ... 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリで手動録画した動画...

専用アプリのトップ画面＞「動画アップロード」から動画を選択し、当社に送信してください。 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリでは車両区分を選択...

それぞれの車両区分で反映する情報が異なりますので、すべて設定することをお勧めします。 なお、用途車種または型式に応じたデフォルトをセットしてます。 車両情報：車高・車幅等を考慮したルート検索ができます。 規制車両区分：選択した区分を考慮してルート検索を行います。 料金区分：選択した区分で有料道路の料... 詳細表示

【テレマ自動車】運転特性計測期間とは何ですか？

当社が「運転特性割引」を算出するために基準とする期間のことです。 初年度(注1)はご契約の始期日から満期日の４か月前の前日までの期間とし、継続契約からは、前契約の満期日の４か月前から現在のご契約の満期日の４か月前の前日までの期間とします。この期間中の「速度超過・急アクセル・急ブレーキ(注2)」の発生頻度から「安... 詳細表示

【自動車】「タフ・見守るクルマの保険ＮｅｘＴ」専用アプリのログインパスワー...

ログイン画面の「パスワードを忘れた場合はこちら」を押してください。現在ご登録いただいているID（メールアドレス）宛に、パスワード再設定のご案内をお送りします。メールを受信したら、メールに記載のURLをタップし、再設定を行ってください。 詳細表示

【自動車】「タフビズ事業用自動車総合保険」「一般総合自動車保険（二輪・原付...

適用されません。ゴールド免許割引が適用される商品は以下のとおりです。 適用対象商品：「タフ・クルマの保険」、「タフ・つながるクルマの保険」、「タフ・見守るクルマの保険（ドラレコ型）」、「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」、「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」「タフ・見守るクルマの保険NexT」 詳細表示

【テレマ自動車】安全運転スコア（月間運転レポート）が更新されません

原因によって対応方法が異なります。ご加入の商品別に、以下のフリーダイヤルにお問合わせください。 受付時間は9時～18時（年末年始を除く）となります。 ■「タフ・つながるクルマの保険」にご加入のお客さま 　0120-355-371（無料）受付時間：平日9時～17時（土日祝日・年末年始は除きます） ■「タ... 詳細表示

【テレマ自動車】速度超過・急アクセル・急ブレーキなどの運転挙動を保険料に反...

ございます。当社では「タフ・つながるクルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」「タフ見守るクルマの保険NexT」「タフ・見守るクルマの保険プラスS」の４商品と「タフビズ事業用自動車総合保険（つながるプラン）」「タフビズ事業用自動車総合保険（ドラレコプラン）」「タフビズ事業用自動車総合保険（Ne... 詳細表示