【自動車】既に一台契約しています。新たに二台目の契約をする場合、等級は何等...

通常は新たにご契約される場合は６等級（S）等級が適用されます。 ただし、２台目のお車の契約については、当社が定める条件をすべて満たす場合は７等級（S）（セカンドカー割引）が適用されます。 ７等級（S）（セカンドカー割引）の適用条件はこちら 詳細表示

【見守る】タフ見守るクルマの保険で契約しています。アプリに関する問い合わせ...

ご加入の商品別に、以下の専用サポートデスクにお問合わせください。 お問合わせの際は証券番号をご用意ください。 ■「タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）」または「タフ・見守るクルマの保険（ドラレコ型）」にご加入のお客さま 　0120-306-016（無料）受付時間：平日9時～18時　土日祝日9時～... 詳細表示

【自動車】アプリと車載器の接続方法を知りたい

車載器とアプリの接続は「ご利用ガイド」のP9以降をご確認ください。 「ご利用ガイド」はこちら 詳細表示

【自動車】車載器の電源の入れ方を教えてください

車載器に電池が内蔵されているため、電源コードの配線は不要です。 車載器の右上のボタンを長押しすると、ボタン右横のランプが赤く点滅しますが、点滅しない場合は、故障・電池切れしている可能性がありますので、専用サポートデスクまでご連絡をお願いいたします。 ■専用サポートデスク：0120-306-004(無料） ... 詳細表示

【自動車】保険契約は自動で継続されますか？

自動車保険は自動的には継続されません。必ず満期日までに継続のお手続きをお願いいたします。 お手続きはご契約の代理店・扱者へご連絡ください。 ■証券による代理店・扱者連絡先確認 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法　（ご契約によって記載が異なる場合がございます） 詳細表示

【自動車】満期日（更改日）を過ぎてしまいましたが、継続手続きはできますか？

満期日（更改日）を過ぎても手続はできますが、満期日から継続契約の始期日までの間は補償がありませんのでご注意ください。また、満期日を過ぎて8日以上経過してしまうと、等級・事故有係数適用期間の引き継ぎができなくなります。 継続手続きはお早めにご契約の代理店・扱者へのご連絡をお願いします。 継続手続き漏れに対しての... 詳細表示

【自動車】日常生活賠償（受託物賠償追加型）特約の保険料は年間いくらですか

保険料（保険期間１年の場合）は以下の通りです。 なお、大口団体割引が適用される場合等、下記と保険料が異なることがあります。 ■令和7年1月以降始期のご契約の場合 　・一時払：２，８５０円／年 　・口座振替１２回払：２５０円／月 　・団体扱・集団扱１２回払：２４０円／月 保険料についてはご契約の代理店・... 詳細表示

【自動車】プラスSの解約等で通信車載器が不要となった場合、どうすれば良いですか？

ご契約の解約等により通信車載器が不要となった場合、ご返却は不要です。 通信車載器を分解せず、お客さまがお住まいの地域の廃棄処分方法に従って、お客さまご自身で破棄いただくようお願いします。 ご不明な点は、ご契約の代理店・扱者へご相談ください。 なお、返却をご希望の場合、タフ・見守るクルマの保険プラスS専用... 詳細表示

申込内容に誤りがあるため訂正したい

申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。 すでに証券が届いている場合 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法　（ご契約によって記載が異なる場合がございます） 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSの車載器の電池交換はできますか？

タフ・見守るクルマの保険プラスＳの車載器は電池内蔵型です。 電池がなくなりましたら車載器ごと交換いたしますので、専用サポートデスクにご連絡をお願いいたします。 また、2024年2月より車載器の電池切れが近づいている可能性が高いお客さまに対し、新しい車載器を発送する運用を開始しています。 ■専用サポートデ... 詳細表示