【自動車】ドライブレコーダーの取付をサポートしてもらえますか？またその場合...

当社から貸与したドライブレコーダーについては、取付サポートをご用意しています。費用はお客さまのご負担となり、配線方法によって異なります。 詳しくは、手元に保険証券をご用意の上、専用サポートデスクにご連絡ください。（（音声ガイダンスの「２」を選択ください。） ■専用サポートデスク 　0120-306-01... 詳細表示

自動車Web継続手続きで継続手続きができないケースを教えてください

以下いずれかの場合には、Ｗｅｂサイトから手続きできません。 ・継続手続き可能期間（満期の2か月前中旬～満期日16時まで）に該当しない ・満期日まで3か月を切ってから契約内容の変更や事故が発生している ・現在「継続手続特約」が付与されていない契約や、法人契約等 Ｗｅｂサイトでの継続手続きができない場合は、ご... 詳細表示

【自動車】「保険契約者」「記名被保険者」「車両所有者」をそれぞれ異なる名義...

はい、できます。 ただし、保険契約者、記名被保険者(ご契約の自動車を主に使用する方)、車両所有者それぞれが異なる場合は、ご契約手続きのときに申告していただく必要があります。 記名被保険者（ご契約の自動車を主に使用する方）は、告知事項にあたります。 告知事項が事実と異なっている場合は、ご契約が解除し、保険金を... 詳細表示

新規の申込みが完了しているかどうか確認したい

ご契約の手続が完了後、「保険証券」をお届けします。 （ペーパーレス保険証券を選択したお客さまには「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」をお届けします。） ご契約手続き後１か月を経過しても「保険証券」または「ご契約内容　確認方法のご案内（「ID/パスワード」通知）ハガキ」が届かない場... 詳細表示

【自動車】日常生活賠償（受託物賠償追加型）特約の保険料は年間いくらですか

保険料（保険期間１年の場合）は以下の通りです。 なお、大口団体割引が適用される場合等、下記と保険料が異なることがあります。 ■令和7年1月以降始期のご契約の場合 　・一時払：２，８５０円／年 　・口座振替１２回払：２５０円／月 　・団体扱・集団扱１２回払：２４０円／月 保険料についてはご契約の代理店・... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険の専用アプリにログインできなくなった場合...

以下の２点を再度ご確認ください。 ①ログインID（メールアドレス）とパスワードに誤りがないこと。 ②ログインID（メールアドレス）とパスワードに全角やスペース等が含まれていないこと。 それでもログインできない場合は、アプリのログイン画面上にある「パスワードを忘れた場合」「ログインID（メールアドレス）を忘れ... 詳細表示

【自動車】タフ・見守るクルマの保険プラスSの車載器の電池交換はできますか？

タフ・見守るクルマの保険プラスＳの車載器は電池内蔵型です。 電池がなくなりましたら車載器ごと交換いたしますので、専用サポートデスクにご連絡をお願いいたします。 また、2024年2月より車載器の電池切れが近づいている可能性が高いお客さまに対し、新しい車載器を発送する運用を開始しています。 ■専用サポートデ... 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーの返却手順が知りたい

解約や契約の満期後に継続されない場合、ドライブレコーダーは当社へ返却いただく必要があります。 解約手続き完了後や契約の満期後に当社から送付いたします「返却用キット」でご返却をお願いいたします。 なお、ご返却いただけない場合、違約金を請求する場合がございますのでご注意ください。 ■返却用キットが届かない、返却... 詳細表示

自分が契約している保険の契約内容を知りたい

お手持ちの保険証券または当社ホームページのご契約者さま専用ページより、ご確認いただけます。 　・ご契約者さま専用ページへのログインはこちら 　・ご契約者さま専用ページの登録がお済でない場合は、新規登録をお願いいたします 　　ご契約者さま専用ページへの新規登録はこちら ご契約者さま専用ページへご登録いた... 詳細表示

申込内容に誤りがあるため訂正したい

申込内容の訂正は、ご契約の代理店・扱者にて承ります。 申込書等に記載の代理店・扱者へご連絡ください。 すでに証券が届いている場合 　ご契約の保険証券に連絡先の記載がございますのでご確認ください。 　⇒確認方法　（ご契約によって記載が異なる場合がございます） 詳細表示