【共通】自分の契約の保険料や支払方法を確認したい

保険料の金額や支払方法、登録している口座やクレジットカード情報などは、ご契約の代理店・扱者にご連絡ください。 　　 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　カスタマーセンターで受付後、代理店・扱者へ対応依頼をいたします 　カスタマーセンター：0120-101-101 　営業時間：平日9時～18時　土・... 詳細表示

【自動車】「交通事故特約」はどのような特約ですか？

「交通事故特約」は、「ご契約のお車に乗車中の事故」「他人の自動車に乗車中の事故」「歩行中・自転車乗車中などの自動車事故」に加え、「自転車に乗車中や駅構内の階段で転んでケガをした場合等、自動車事故以外の交通事故」で、被保険者（※）が死傷した場合に保険金をお支払いする特約です。 （※）被保険者の範囲は人身傷害保険お... 詳細表示

【自動車】運転者限定とは何ですか？

ご契約のお車を運転できる方を限定することでお客さまの保険料負担を軽くすることができます。 運転者限定は、「限定なし」「本人･配偶者限定」「本人限定」の3区分から選択いただけます。 保険料は「限定なし」が最も高くなり「本人限定」が最も安くなります。 ※限定した運転者の範囲と異なる方がご契約のお車を運転中の事故... 詳細表示

【自動車】保険期間が３年や５年の長期契約の等級は毎年上がりますか？

長期契約の等級は保険期間を通じて、変更ありません。例えば、契約時の等級が１０等級であれば、保険期間中１０等級です。 保険期間の途中で解約し、中断証明書を発行する場合や、新たな契約を締結する場合は、解約日までの事故の有無および件数に応じて、 中断証明書または新契約に適用する等級・事故有係数適用期間を決定します。... 詳細表示

【自動車】登録番号（ナンバー）や用途車種を変更することはできますか？

ご契約のお車は変更しないで、転居などにより「登録番号（ナンバー）」が変更になった場合や、 用途車種が変更になった場合はお手続きが必要です。 お手続きについてはご契約の代理店・扱者へご確認ください。 ■代理店・扱者の連絡先 　　ご契約の証券に記載がございますのでご確認ください 　　 ■代理店・扱者の... 詳細表示

【自動車】事故や故障により車が動かなくなった場合に、レンタカー費用のサポー...

ロードサービス費用特約・代車補償拡張特約で補償します。 自動車事故によりご契約のお車が修理等で使用できなくなった場合や、故障等により自力走行不能となり修理工場等に搬送されたときに発生するレンタカー費用をお支払いします。 なお、代車補償対象外特約がセットされている場合は補償されません。 詳細表示

【共通】自分が契約している保険の契約内容を知りたい

当社ホームページのご契約者さま専用ページより、ご確認いただけます。 　・ご契約者さま専用ページの登録がお済でない場合は、新規登録をお願いいたします。 　・ご契約者さま専用ページへの新規登録はこちら ご契約については、ご契約の代理店・扱者へご確認ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　... 詳細表示

【見守る】車を停車中に当て逃げされた場合なども、ドライブレコーダーに録画さ...

停車中でも車のエンジンを切っていなければ、録画されますが、エンジンを切るとドライブレコーダーの電源もOFFになるので、その間の録画はされません。 詳細はご契約の代理店・扱者へご確認ください。 ■代理店・扱者の連絡先がわからない場合 　　カスタマーセンター：0120-101-101 　　営業時間：平日9... 詳細表示

【自動車】運転特性割引について知りたい

タフ・見守るクルマの保険プラス（タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）またはタフ・見守るクルマの保険プラスS）に適用される「運転特性割引」について説明します。 １．「運転特性割引」は、ご契約のお車の「速度超過・急アクセル・急ブレーキ」の発生頻度から 　　　「安全運転スコア」を算定し、算定した「安全運... 詳細表示

【自動車】運転免許証の色は「ゴールド」ですが、保険料の割引はありますか？

「タフ・クルマの保険」は、始期日時点で有効な記名被保険者の運転免許証の色が「ゴールド」の場合、保険料が割引になります。 2019年1月1日以降始期契約の場合、割引率は以下となります。（※） ※ファミリーバイクに関する特約などの一部の特約保険料には割引が適用されません。 詳細表示