【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】ドライブレ...

当社から貸与したドライブレコーダーについては、取付サポートをご用意しています。費用はお客さまのご負担となり、配線方法によって異なります。 取付サポートをご利用いただく場合は、必ず事前に専用サポートデスクまでご連絡ください。 （音声ガイダンスの「２」を選択ください。） 　■専用サポートデスク　 　 01... 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】【タフ・見...

「運転特性割引」は、計測期間中のご契約のお車の「速度超過・急アクセル・急ブレーキ」の発生頻度から「安全運転スコア」を算定し、継続契約にその区分に応じた割引のことです。 割引の適用には、運転特性計測期間中に有効走行距離500Km以上分の走行データが必要です。 安全運転スコアは、アプリのトップ画面から確認ができま... 詳細表示

保険料の払込方法を変更したい

保険期間の途中での変更（口座振替⇔クレジットカード払等の変更）は原則できません。 変更可否・詳細についてはご契約の代理店・扱者へご相談ください。 詳細表示

【自動車】ドライブレコーダーを取り付けてくれるサービスはありますか？

当社から提携取付業者の紹介（ドライブレコーダー取付サポート）が可能です。ドライブレコーダー取付サポートをご利用いただく場合は、必ず事前に専用サポートデスクまでご連絡ください。なお、取付費用・部品代等はお客さまのご負担となります。 ■専用サポートデスク：0120-306-016　(無料） 　受付時間：平日9... 詳細表示

【自動車】飛び石によりフロントガラスが破損しました。「車両保険」で支払いの...

車両保険に加入している場合に補償されます。 飛来中または落下中の他物との衝突によって生じた損害は、車両保険のご契約タイプが「車両保険（一般補償）」、「車両保険（10補償限定）」のどちらでも補償されます。 事故の状況によっては、保険金をお支払いできない場合がありますので、損害発生の際はご加入の代理店もしくは当社... 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・見守るクルマの保険プラス（ドラレコ型）】ドライブレ...

以下をご確認ください。 ・ドライブレコーダーはお車から電源を供給しているため、エンジンが停止するとドライブレコーダーの 電源もオフになります。 ・お車のエンジン稼働中も電源がオンにならない場合は、電源ケーブルのシガープラグが、お車の アクセサリーソケットの奥までしっかり差し込まれているか確認してく... 詳細表示

【自動車】車両入替手続きをうっかり忘れてしまった場合の救済はありますか？

ご契約のお車を廃車・譲渡・リース業者へ返還し、新たにお車を取得し、かつ、所定の条件（※1）を満たす場合は、新たなお車の取得日の翌日から起算して30日以内に変更（車両入替）のお手続きをお願いします。 30日以内であれば、取得日からお車の変更（車両入替）手続きを承認するまでの期間は、新たなお車をご契約のお車とみなし... 詳細表示

【テレマ自動車】【タフ・つながるクルマの保険】新規登録を完了してから何日も...

保険申込み手続き後に「ID/パスワード通知ハガキ」がお手元に届いていない場合は、契約手続きが未了の可能性がありますので、取扱代理店・扱者にお問合わせください。 ハガキがすでに到着している場合は、新規登録時に証券番号やお車の登録番号、被保険者郵便番号を誤って入力された可能性があります。 ご確認のうえ、再度新規登... 詳細表示

【自動車】自動車保険で、自転車に乗っているときの事故は補償されますか？

「ご自身やご家族のケガの補償」と「相手に対する賠償責任」の補償がございます。 ■ご自身やご家族のケガの補償 ・人身傷害保険に「交通事故特約」をセットいただくことにより、相手が自動車の場合だけでなく、相手が自動車以外の場合や単独事故も補償されます。 ■相手にけがをさせた場合や相手の物を壊した場合の賠償責任 ... 詳細表示

【自動車】新規で自動車保険に加入するにはどうすればいいですか

新規自動車保険のご加入は当社代理店・扱者で承ります。 現在既に当社の代理店を通じてご契約されている場合は、保険証券に連絡先が掲載されておりますのでご確認ください。 車検証等(※）をご用意の上、ご連絡をお願いいたします。 ※自動車検査証、軽自動車届出済証、標識交付証明書等 　■すでに当社でご契約いただい... 詳細表示