【自動車】「3等級ダウン事故」「1等級ダウン事故」「ノーカウント事故」とは...

等級別割引・割増制度では、保険金をお支払する事故は事故内容によって「３等級ダウン事故」「１等級ダウン事故」「ノーカウント事故」に分かれます。 「３等級ダウン事故」は事故１件につき３等級さがり、「１等級ダウン事故」は１等級さがります。「ノーカウント事故」は事故件数に含めませんので、他に事故が無ければ等級はさがりません。 詳細表示

【自動車】運転者範囲・年令条件を変更したい

運転者範囲・年令条件の変更はホームページで受付しております。 変更受付はこちら 詳細表示

【自動車】「対歩行者等傷害特約」とはどのような特約ですか？

対人賠償保険は、法律上の損害賠償責任を負担した場合にお支払いする保険です。そのため、相手方に過失がある場合、相手方の過失部分は、保険金のお支払対象にはなりません。 一方で、相手が歩行者や自転車の場合には、過失に対して理解が得られず、解決までに時間がかかることもあります。このような時のために、「対歩行者等傷害特約... 詳細表示

登録済のクレジットカード情報を保険期間の途中で変更することはできますか？

変更できます。クレジットカードの登録内容を変更する場合はご契約者さま専用ページからのお手続きが便利です。 ＜ご契約者さま専用ページでのお手続き＞ １．ご契約者さま専用ページへログイン（ログインはこちら） ２．〔ご契約一覧〕画面の【詳細・各種お手続き】ボタンをクリック ３．【保険料請求内容照会】... 詳細表示

自動車Web継続手続きで継続手続きができないケースを教えてください

以下いずれかの場合には、Ｗｅｂサイトから手続きできません。 ・継続手続き可能期間（満期の2か月前中旬～満期日16時まで）に該当しない ・満期日まで3か月を切ってから契約内容の変更や事故が発生している ・現在「継続手続特約」が付与されていない契約や、法人契約等 Ｗｅｂサイトでの継続手続きができない場合は、ご... 詳細表示

「ご契約内容のお知らせ」が電子化されるのはどのような契約ですか?

以下の契約に対してお送りしている「ご契約内容のお知らせ」ハガキが対象です。 自動車保険：保険期間が2年以上の「タフ・クルマの保険」「タフ・見守るクルマの保険プラス(ドラレコ型)」「タフ・見守るクルマの保険NexT」「タフ・見守るクルマの保険プラスＳ」「タフ・見守るクルマの保険(ドラレコ型)」「タフ・つながるクル... 詳細表示

【自動車】車をあまり使用しないため自動車保険を解約したいのですが、中断証明...

単にお車の使用を中止しただけの場合は中断証明書を発行することはできません。 中断証明書は、「ご契約のお車の廃車、譲渡、返還」や「一時抹消（※1）」「車検切れ」「記名被保険者の海外渡航」「記名被保険者の重度傷病による運転不能」などに伴い、一時的にご契約を中断し（※2）、当社所定の条件（※3）を満たす場合にお申し出... 詳細表示

【自動車】新車特約を中途付帯できますか？新車特約はいつまで適用されますか？

新車特約は保険期間の途中でもセットすることができます。 ただし、満期日の属する月が初度登録年月（軽自動車の場合は初度検査年月）の属する月の翌月から６１か月を超える場合は、 変更日時点の車両保険金額が新車保険金額の５０％以上である場合に限り、新車特約をセットすることができます。 詳細はご契約の代理店・扱者へご... 詳細表示

【自動車】自分の親から自動車保険の等級を引継げますか

自動車保険の等級は、同居の親から引き継ぐことが可能です。自動車保険の記名被保険者（契約対象の自動車を主に運転する人）を親から同居の子供に変更した場合、子供が親の等級を引き継ぐことができます。 詳細表示

【自動車】他の保険会社に変更する場合、先に今の契約を解約してから他社と契約...

保険が無い状態を作らないために、当社の契約の解約日と他社の契約の始期日を同日にする必要があります。 そのため先に他社でご契約されたうえで、その契約の始期日に合わせて当社の契約を解約されることをお勧めします。 なお、解約日は必ずお申出の日以降の日となり、過去に遡ることができませんのでご注意ください。 詳細表示